虚拟运营商的诞生曾备受期待，然而实际情况却令人失望。在三大传统运营商的强大竞争下，虚拟运营商几乎难以在客户选择中脱颖而出，它们的服务质量和问题频发导致公众对其失去信心。以下是几个关键因素：
1. 经营成本低：虚拟运营商主要依赖通信资源租赁，通过赚取差价盈利，这使得它们在初期能提供极具吸引力的优惠，如0元套餐和流量不清零。但随着三大运营商的持续降价，虚拟运营商的价格优势逐渐消失。
2. 服务质量欠佳：由于缺乏基础设施和专业经验，虚拟运营商在客户服务上存在诸多问题，如信号不稳定、投诉处理不及时等，这些问题导致用户满意度低下。
3. 价格优势缩水：随着市场竞争加剧，三大运营商的降价策略使虚拟运营商难以维持原有的价格优势，加上与其他运营商的合作产生的竞争产品，虚拟运营商的生存空间日益受限。
4. 骚扰电话泛滥：部分虚拟运营商成为不良电话、垃圾信息和电信诈骗的温床，这使得他们的信誉受损，用户对其电话号码产生排斥，影响了正常用户的体验。
5. 用户口碑下滑：负面评价积累，用户普遍对虚拟运营商不满，导致用户流失，一些虚拟运营商甚至面临停业风险。
综上所述，虚拟运营商在服务、成本和品牌形象等方面存在问题，使其在竞争激烈的市场中难以立足，进而遭到用户和业界的冷遇。
