路由网当我们利用计算机进行工作、学习以及休闲娱乐时，常常会碰到这样的情形：尽管系统提示网络已成功连接，但浏览器却无法加载网页。造成这种现象的原因多种多样，接下来将阐述几种常见的情形导致虽然网络连接无异常但依然无法上网的问题。
情形一：能登录QQ但无法打开网页
若QQ程序运行正常，而网页却无法访问，这通常是由于DNS服务器出现问题所致，通常是因为电脑上的DNS服务器地址配置错误。某些应用程序或恶意软件可能会擅自更改你的电脑或者路由器上的DNS服务器地址，从而导致无法浏览网页。
解决方式如下：设定电脑的DNS服务地址为固定值，具体数值需向你的互联网服务提供商（ISP）获取，比如我所使用的艾谱宽带的DNS服务器地址是172.16.0.6与172.16.0.66，鉴于是社区宽带，因此DNS地址同样位于内网之中。如果是通过ADSL拨号上网，则DNS服务器地址应为公网IP地址，建议直接联系你的ISP客服询问DNS服务器地址。
更详细的配置步骤请参阅此链接：
情形二：QQ与网页均无法打开
即便显示网络连接正常，却依旧无法使用QQ及浏览网页，这可能是由于电脑感染了ARP病毒；或是设置了代理服务器但代理失效所引发的；此外，路由器可能启用了IP过滤、MAC地址过滤，或是网络防火墙阻止了对外部网络的访问，甚至可能是上网行为管理软件限制了上网功能。
解决策略:
1、代理服务器问题：禁用代理服务器设置的方法是打开IE浏览器，选择“工具”——>“Internet选项”——>“连接”——>“局域网设置”，确保所有选项未被选中，最后点击“确定”按钮。
2、ARP病毒：假如电脑未启用代理服务器，可以尝试运用杀毒软件检测并清除ARP病毒，国内的一些知名杀毒软件如金山、360、电脑管家效果有限，建议采用卡巴斯基、诺顿、小红伞、NOD32、比特梵德、AVG、Avast等国际知名的杀毒软件进行查杀。除了杀毒软件之外，还可以借助ARP绑定网关的方式来抵御ARP病毒攻击，不过这种方式对于普通用户而言技术难度较大。
3、安全设置问题：核查电脑上安装的安全软件设置，特别是防火墙，确认防火墙是否设置了阻止上网的功能；同时检查路由器中的IP地址过滤和MAC地址过滤配置。上网行为管理软件在企业环境中较为普遍，若是此类情况，或许只能另寻他法。
