路由网在使用宽带路由器连接网络时，有时会遇到这样的问题：电脑单独通过ADSL拨号能正常上网，但将电脑与路由器相连并在路由器上配置好上网账号和密码后却无法访问互联网，进一步检查路由器的WAN接口状态时会发现WAN口未能获取到IP地址。这就意味着只能通过单台电脑完成ADSL拨号上网，而无法借助路由器实现多设备的同时联网。
出现上述状况的主要原因是ISP宽带服务提供商实施了MAC地址绑定策略。在未启用MAC地址绑定的情况下，认证机制仅需“上网账号”加上“密码”即可完成验证，无论是在哪一台电脑还是路由器上，只要这两项信息正确就能成功联网；然而一旦启用了MAC地址绑定，认证过程就需要满足“上网账号”、“密码”以及“MAC地址”的组合条件（每块网卡都拥有一个独一无二的MAC地址，也称作物理地址）。
初次使用上网账号和密码在某台电脑上建立拨号连接之后，ISP宽带服务提供商的认证服务器便会记录下这台电脑网卡的MAC地址，并将其与用户的账号绑定在一起。此后每次尝试上网时，若其中任一要素不符都将导致无法正常联网。
当用户尝试用路由器上网时，宽带服务提供商的认证服务器检测到当前MAC地址与账号信息并不匹配，因此拒绝了此次上网请求，从而造成路由器无法正常上网。
解决方案
1、解除MAC地址绑定：部分ISP宽带服务提供商会默认执行MAC地址绑定操作，不过有些情况下允许解除此绑定，也就是说只需验证账号和密码即可。建议用户首先向自己所使用的宽带服务商的客服人员咨询是否支持MAC地址解绑。例如，小编所用的艾谱宽带便是这种情形，联系客服人员完成了解绑步骤后便能够顺利利用路由器上网了。
2、MAC地址克隆：如果所在区域的宽带服务提供商不允许进行MAC地址解绑，则可采用MAC地址克隆的方式解决问题，即将路由器的MAC地址更改为已知能够成功上网的电脑的MAC地址，以此来欺骗宽带认证服务器，绕过MAC地址绑定限制，最终实现路由器的正常联网功能。点击阅读：
