本文介绍了连接Fast无线路由器无法上网的解决步骤,这类问题可能由多种原因引起,最直接的办法是先确认路由器的安装与配置是否准确,接着检查路由器WAN口的状态以判断问题根源,从而有针对性地解决。以下是使用Fast FW150R无线路由器进行相关操作的示例。
一、检查安装与配置
很多用户在遇到Fast无线路由器无法上网时,通常是由于路由器的安装或配置不当造成的。因此,当发现网络不通时,首先要排查路由器的安装和配置是否无误,可参考相关文章:
若路由器的安装和上网设置均正确,但仍然无法上网,则可能是其他因素导致,此时可根据WAN口是否有IP地址来进一步诊断并解决问题。
二、WAN口有IP地址
查看WAN口状态的方法如下:登录至Fast迅捷无线路由器的管理界面——>点击“运行状态”——>查看下方的“WAN口状态”,如下图所示
WAN口显示有IP地址,表明路由器已成功与宽带线路建立连接,此时电脑无法上网的原因可能包括以下几点:
1、Fast路由器启用了“上网控制”、“家长控制”等功能,这些功能可能限制了计算机访问互联网。
解决办法:关闭路由器上的“上网控制”、“家长控制”功能
2、电脑浏览器设置了IP代理,但代理地址已失效。
解决办法:关闭浏览器中的代理服务器设置:打开电脑上的IE浏览器——>选择“工具”——>“Internet选项”——>“连接”——>“局域网设置”——>取消勾选“为LAN使用代理服务器”——>点击“确定”。
3、电脑受到ARP病毒或木马侵袭:尤其是ARP病毒,会发起断网攻击;如果局域网内有一台电脑感染了ARP病毒,可能导致整个局域网内的所有电脑都无法上网,频繁出现掉线现象。
解决办法:安装知名的杀毒软件,避免使用国内的360、金山和电脑管家,因为它们难以检测出病毒;推荐使用卡巴斯基、AVG、NOD32、诺顿、Avast、小红山、比特梵德(BitDefender)等国际知名品牌杀毒软件进行病毒查杀。
4、电脑IP配置错误
通过宽带路由器共享上网时,建议将计算机的IP地址配置为自动获取(动态IP地址),具体配置方法可参考文章:。
5、网卡及其驱动存在问题:如果局域网中有多个计算机,其他计算机能够正常上网,而某一特定计算机无法上网,并且其IP地址配置正确,也没有发现病毒迹象,那么很可能是该计算机的网卡有问题。
解决办法:首先卸载该网卡的驱动程序,然后利用驱动人生等工具更新网卡驱动程序,如果更新后仍无法上网,需检查网卡硬件是否存在问题。
三、WAN口没有IP地址
如果完成配置后,迅捷Fast路由器的WAN口仍未获得IP地址,如下图所示:
1、上网账号密码错误:可能是用户在输入宽带账户和密码时不小心输错了。
解决办法:请重新仔细输入正确的宽带用户名和密码,然后测试是否能正常上网。
2、宽带运营商实施了MAC地址绑定:目前,国内部分地区的ISP宽带运营商会对用户的宽带账户进行MAC地址绑定,以此限制用户使用宽带路由器共享上网。
解决办法:(1)向您的ISP宽带运营商咨询是否进行了MAC地址绑定,以及是否提供MAC地址解绑服务。(2)同时,用户还可以借助D-Link路由器上的MAC地址克隆功能来解决MAC地址绑定的问题。
3、宽带线路问题:如果您所在的ISP宽带运营商并未实施MAC地址绑定,且您的D-Link路由器安装和上网配置都正确,但WAN口依然没有IP地址信息,则可能是宽带线路出了问题。
解决办法:向您的宽带运营商报告故障,通常在24小时内会有工作人员上门处理。