本文将讲解水星无线路由器设置完成后仍然无法上网的解决方案,许多用户在配置水星(Mercury)无线路由器时会遇到这种情况,即设置看似完成,但依然无法通过路由器实现上网功能,这究竟是由哪些原因导致的呢?
实际上,水星无线路由器设置完成后无法上网的主要原因有两类:一是用户设置出现错误;二是宽带服务提供商存在问题。接下来,我们将针对这两种情况逐一进行详细说明。
原因一:用户设置错误
用户设置错误通常出现在“水星路由器安装”、“电脑IP地址设置”以及“水星路由器设置”这三个方面,下面将详细介绍如何正确安装和设置水星路由器的方法及步骤:
水星路由器安装
1、电话线上网:需要准备两根较短的网线,其中一根用于连接水星路由器的WAN端口与ADSL Modem(猫);另一根则连接水星路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)端口至用于设置的计算机。
2、光纤上网:请准备两根网线,一根用于连接水星路由器的WAN端口与光猫;另一根连接水星路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)端口与计算机的网线接口。
3、网线入户上网:请准备一根网线,首先将宽带运营商提供的入户网线插入水星无线路由器的WAN端口;接着用自己的网线一头连接计算机,另一头连接到水星路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)端口。
设置电脑IP
本文以Windows XP系统为例进行说明,Windows 7/8用户可参考其他相关文章。
1、右键单击桌面的“网上邻居”——>选择“属性”。
2、右键单击“本地连接”——>选择“属性”
3、双击“Internet协议(TCP/IP)”
3、选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”——>点击“确定”。
水星路由器设置
1、登录设置界面
(1)、旧版水星路由器:在浏览器地址栏输入:192.168.1.1并按回车键——>输入默认用户名:admin,默认密码:admin——>点击“确定”。
(2)、新版水星路由器:在浏览器中输入:192.168.1.1然后按回车键——>在“设置密码”框内设置登录密码——>在“确认密码”框内再次输入设置的登录密码——>点击“确认”。
2、启动设置向导:登录到水星路由器的设置页面后,会自动弹出一个“设置向导”——>点击“下一步”。(如果没有弹出,可以点击左侧菜单中的“设置向导”来激活程序)
3、选择上网方式:选择“PPPoE(ADSL虚拟拨号)”——>点击“下一步”。
4、设置上网账号密码:填写宽带运营商提供的“上网帐号”和“上网口令”——>“下一步”。
5、无线WiFi设置:“SSID”是无线网络名称,可以用字母和数字组合,避免使用中文——>然后选择“WPA-PSK/WPA2-PSK”——>设置一个“PSK密码”,例如本例中设置为12345670——>“下一步”。
6、完成设置:点击“完成”,结束设置。
原因二:宽带运营商问题
如果用户按照上述步骤完成所有设置后仍无法上网,那么很可能是宽带运营商绑定了MAC地址,即宽带运营商将用户的宽带账户与其电脑上网卡的MAC地址进行了绑定,这意味着只有特定的设备能够使用该宽带账户上网,而路由器则无法正常连接。
解决办法:
1、部分宽带运营商允许解除MAC地址绑定,用户可以通过拨打客服电话请求他们帮忙解绑。
2、若宽带运营商不提供MAC地址解绑服务,则可以在水星路由器上启用MAC地址克隆功能,以此绕过运营商的限制。
点击“网络参数”——>“MAC地址克隆”——>“克隆MAC地址”——>“保存”。