路由网经常有用户向小编反馈，我的高科(GAOKE)路由器已经配置好了，但仍然无法访问互联网。根据以往的经验，这种情况通常是由于路由器的连接或设置问题引起的；而极少数情况可能是由于宽带服务本身的问题造成的。
如果在高科路由器的高级设置界面中查看“WAN口信息”，发现IP地址、子网掩码、网关以及DNS服务器后面的值均为零（0），如下图所示，则表明路由器未能成功连接至网络，此时电脑或手机将无法通过此路由器上网。以下是具体的解决步骤。
高科路由器联网失败示例
第一步、检查高科路由器的连接是否正确
1、电话线路接入：需要准备两根较短的网线，其中一根用于连接ADSL调制解调器(猫)与高科路由器的WAN接口；另一根则用于连接高科路由器上的任一LAN(1/2/3/4)端口与计算机。
电话线接入方式下的高科路由器正确连接方式
2、光纤线路接入：同样需要准备两根网线，一根用于连接光猫与高科路由器的WAN接口；另一根用于连接高科路由器上的任一LAN(1/2/3/4)端口与计算机。
光纤接入方式下的高科路由器正确连接方式
3、网线直连：只需一根网线，首先将宽带服务商提供的入户网线插入高科路由器的WAN接口，然后再用另一根网线的一端连接至计算机，另一端连接到高科路由器上任一LAN(1/2/3/4)端口。
网线直连方式下的高科路由器正确连接方式
温馨提示:
（1）、按照上述步骤完成高科路由器的安装后，暂时无法通过电脑直接上网，一旦路由器完成设置，电脑即可自动联网，无需再使用电脑上的“宽带连接”拨号功能。
（2）、很多初学者常常询问，在这种连接方式下电脑似乎没有网络，如何开始设置路由器呢？实际上，设置路由器并不需要电脑已有网络连接，只需使用网线将电脑与路由器的LAN端口相连即可完成设置，请各位新手用户注意这一点。
（3）、高科路由器安装完成后，设备上的SYS指示灯应闪烁，WAN接口可能常亮或闪烁，与电脑相连的LAN端口也应如此。如果发现相应指示灯未亮或闪烁异常，请检查电源是否接通、接口连接是否正确以及网线是否存在故障。
第二步、正确配置高科路由器
1、在浏览器地址栏中输入：192.168.8.1，然后按回车键——>“登录密码”填写：gaoke（默认登录密码为：gaoke）——>点击“登录”。(如果输入192.168.8.1后无法打开登录页面，请参考文章：)
高科路由器登录界面
2、进行上网设置
（1）、ADSL拨号：办理宽带业务后，宽带服务商会提供“宽带账号”和“宽带密码”给用户；并且在未使用路由器的情况下，电脑上需要通过“宽带连接”（类似程序）进行拨号上网。如果你的宽带属于这种情况，那么在配置高科(GAOKE)路由器时，应该选择：ADSL拨号，具体设置如下所示
“上网方式”选择：ADSL拨号——>填写宽带服务提供商提供的“宽带账号”和“宽带密码”——>点击“克隆MAC地址”——>设置无线密码——>点击“保存”。
高科路由器ADSL拨号上网设置
（2）、自动获取(DHCP)：办理宽带业务后，只需将宽带网线连接到电脑上，电脑就能上网了。如果你的宽带属于这种情况，那么在配置高科(GAOKE)路由器时，应该选择：自动获取(DHCP)
选择“自动获取(DHCP)”——>点击“克隆MAC地址”——>设置无线密码——>点击“保存”。
高科路由器动态IP(自动获取)上网设置
（3）、静态IP地址：如果办理宽带业务后，宽带服务商会提供IP地址、子网掩码、网关、DNS地址给用户；在未使用路由器时，需要在电脑的本地连接中手动输入这些信息才能上网。
如果你的宽带属于这种情况，那么在配置高科(GAOKE)路由器时，上网方式应该选择：静态IP地址，具体设置方法如下所示
点击“高级设置”
进入高科路由器高级设置界面
点击“网络设置”——>“WAN口设置”——>选择“静态IP地址”——>填写宽带服务提供商提供的“IP地址”、“子网掩码”、“网关”、“DNS”——>点击“从用户端复制MAC地址”——>点击“保存”。
高科路由器静态IP地址上网设置
易错点：
（1）、上网方式的选择至关重要，否则将无法上网：ADSL拨号、自动获取(DHCP)、静态IP地址，这三种上网方式的选择取决于用户的宽带类型，上述文章已详细介绍了如何判断和选择。
（2）、如果是ADSL拨号上网，请确保宽带账号和宽带密码准确无误。
（3）、如果是静态IP上网，静态IP地址、子网掩码、网关及DNS参数必须填写正确，否则无法上网。
第三步、排查宽带/路由器问题
1、移除高科路由器，直接让电脑连接宽带网线，观察电脑是否能上网？若电脑仍无法上网，则说明宽带存在问题，请联系你的宽带服务提供商报修。
2、部分地区宽带服务商会限制路由器的使用，因此即使正确设置了高科路由器也可能无法上网，请联系你的宽带服务提供商咨询。据我所知，艾谱宽带默认情况下会限制路由器的使用，但用户可以拨打客服热线请求解除限制。
3、检查连接高科路由器与猫(光猫)之间的网线是否有问题？毕竟我在为客户解决问题的过程中遇到过因网线损坏而导致无法上网的情况。
4、尝试更换其他路由器测试是否能够正常上网；尽管路由器损坏的概率较低，但仍有可能发生。如果你的高科路由器已经损坏，无论怎么设置都无法上网。
