在本篇文章中,我们将详细介绍如何解决TP-Link TL-WDR5620路由器无法连接网络的问题。
当你发现自己的TP-Link TL-WDR5620路由器无法上网时,请按照以下四个步骤逐一排查问题所在:
1、检查宽带服务状态
2、确认网线是否完好
3、检查路由器配置情况
4、评估路由器硬件状况
小贴士:
无论哪款路由器遇到无法上网的情况,都应遵循上述四个方向进行检查。
第一步:验证宽带服务
假如你刚购买了TP-Link TL-WDR5620路由器,并将其作为替换设备安装,而此前旧路由器能够正常使用网络,但更换后却无法上网,这表明你的宽带服务本身可能并无异常,可以跳过此部分内容。
另一方面,若之前一切正常,最近才出现断网现象,则需考虑宽带是否存在欠费或线路故障等情况。
解决方案:
1. 首先确认宽带账户是否处于欠费状态,如是,请及时缴费并重启路由器与调制解调器(猫),即可恢复正常连接。
2. 若非欠费原因,则可能是物理线路出现了问题,这时可以通过电脑直接连接宽带来进行测试。
(1)先将路由器移除,暂时不用。
(2)接着将原本连接到猫上的网线插入电脑网卡端口;如果没有猫,则直接将入户电缆接到电脑。
(3)之后在电脑上找到并打开“宽带连接”应用程序,在其中输入您的宽带用户名及密码后尝试拨号上网。
如果此时电脑能成功联网,则证明宽带无恙,请继续后续操作。
反之,若依旧无法上网,则表明宽带确实存在问题,建议联系客户服务寻求帮助。
特别提醒:
如果您不确定如何通过宽带连接完成拨号上网,请参考相关指南进行学习。
第二步:检测网线质量
切勿轻视网线状态对网络连接的影响,因为所有数据传输均依赖于这条连接线缆。
如果连接路由器WAN端口与猫之间的网线存在缺陷,将会阻碍两者间的通讯,进而影响整个网络请求的发送过程。
解决措施:
若有备用网线可用,不妨替换为新的网线试试看。
第三步:校验路由器设置
许多初学者在配置路由器时常犯一些基本错误,主要集中在以下几个方面:
1、连线顺序
TP-Link TL-WDR5620路由器配备五个以太网接口,其中一个用于WAN连接,其余四个为LAN端口,正确的接法如下:
(1)WAN口应连接至猫的LAN端口;若无需猫,则直接将入户网线插入WAN口。
(2)任选一个LAN口(1至4)即可连接电脑。
关键提示:
新手用户注意,在配置过程中并不需要保证电脑或手机已联网。
2、上网模式选择
在设置TL-WDR5620路由器时,“上网方式”选项至关重要,错误的选择会导致无法上网。
如图所示,该路由器提供了三种上网模式:“宽带拨号上网”、“自动获取IP地址”以及“固定IP地址”。
重要提示:
如不知如何挑选合适的上网模式,请查阅相关教程获取指导。
3、账号密码准确性
当选择“宽带拨号上网”作为上网模式时,系统会要求用户提供运营商提供的宽带账号和密码,如下图所示。
如果这些信息输入有误,最终结果自然是无法上网。
解决办法:
推荐大家先拨打宽带客服热线,向人工客服核实相关信息,确保录入的数据准确无误。
4、MAC地址克隆
部分地区宽带供应商会采用绑定计算机MAC地址的方式来限制多设备共享网络的使用。在这种情形下,即便正确设置了路由器也可能仍然无法上网。
解决办法:
在TP-Link TL-WDR5620路由器内启用MAC地址克隆功能,参照下图操作。
第四步:判断路由器故障
倘若按照前述步骤逐一排查后,确认宽带服务正常、网线已更换且设置无误,但仍无法上网,则有很大概率是路由器自身存在质量问题。
解决办法:
1. 可以先断开TL-WDR5620路由器电源,静置几分钟后再重新启动,观察是否恢复正常连接。
2. 若重启无效,则需恢复出厂设置,并重新配置路由器。
重要提示:
(1)不了解恢复出厂设置的具体步骤者,可阅读相关文章,按照指示执行。
(2)恢复出厂设置后,可以利用电脑或手机再次配置TP-Link TL-WDR5620路由器,具体步骤可参考相应文档。