路由网如果你的360路由器无法连接到网络，可能的原因包括宽带故障、配置问题或路由器本身的质量问题，请仔细检查这些方面。
一、宽带故障
温馨提示：
如果你用360路由器替换了旧路由器，并且旧路由器之前可以正常上网，但新路由器却无法上网，这通常是由于360路由器的配置不当造成的，请忽略这部分内容。
解决办法：
1、查看光猫上的指示灯状态，如果LOS/光信号指示灯显示为红色闪烁，可以尝试断电重启光猫并观察指示灯变化。若仍显示红色闪烁，则需要联系运营商报修。
检查光猫指示灯
2、拨打运营商客服热线，询问是否有欠费情况或线路故障。
3、如果有电脑可用，可暂时移除路由器，将电脑直接连接到光猫上，通过“宽带连接”尝试上网。如果电脑也无法上网，可能是宽带存在问题，需联系运营商解决。
PS：如不确定如何在电脑上使用宽带连接，请参考相关文章了解详细步骤。
二、设置问题
1、确认你的360路由器、光猫（入户宽带网线）及电脑之间的连接是否正确。正确的连接方式是：从光猫引出的网线或入户宽带网线应接入360路由器的WAN口；家中电脑则需用网线连接至360路由器的任意一个LAN口。
路由器的正确连接方式
重要提示：
（1）、确保所有网线连接稳固，松动的网线可能导致连接失败。
（2）、损坏的网线同样会导致无法上网，因此必须使用功能正常的网线。
2、检查360路由器中的“上网方式”设置是否准确。登录到路由器管理界面，进入“上网设置”选项，根据实际情况选择合适的设置：
检查360路由器中的上网设置是否正确
（1）、若开通宽带时运营商提供了宽带账号和密码，则应在360路由器中选择：宽带PPPoE。
（2）、如果没有收到任何上网参数，可以选择：动态IP上网。
（3）、若获得了固定的IP地址、子网掩码、默认网关及两个DNS服务器地址，则应选择：静态IP上网。
温馨提示：
对于普通家庭用户而言，超过80%的宽带类型采用的是宽带拨号上网，少数为动态IP上网；而静态IP通常用于企业专线宽带。
3、当选择了宽带PPPoE上网模式时，在页面中输入宽带账号和密码时务必保证信息无误，否则将无法上网。
检查360路由器中填写的宽带账号、宽带密码是否正确
温馨提示：
若不清楚宽带账号和密码的具体内容，可以直接拨打运营商客服电话请求人工客服协助查询。
三、运营商限制
部分地区宽带服务商可能会限制仅允许一台设备通过宽带上网。在这种情形下，即使正确设置了360路由器也可能无法联网，此时需按照以下图片指示操作，完成MAC地址克隆。
在360路由器中克隆MAC地址
四、路由器问题
尽管路由器自身出现故障的概率较低，但仍需将其作为排查对象之一。如果上述方法均无效，请考虑是否为360路由器本身的问题：
1、先关闭360路由器电源，等待至少5分钟后重新启动，看看能否恢复正常连接。
2、对路由器执行恢复出厂设置的操作，之后重新配置，检查是否能够成功联网。
3、若有备用路由器，可以尝试替换当前设备进行设置。如果其他路由器能够正常使用，则证明原360路由器存在故障，应及时联系厂家售后服务。
需要注意的是，若更换其他路由器后依然无法上网，可能是宽带故障或设置错误所致，需进一步排查。
