本文将详细介绍如何解决D-Link无线路由器无法上网的问题。导致D-Link路由器无法上网的原因多种多样,我们可以通过检查D-Link路由器的WAN口运行状态来初步判断问题所在;本文将以D-Link DIR 600无线路由器为例,讲解无法上网的具体解决方法。
注意事项
当您发现连接D-Link无线路由器无法上网时,请先检查路由器的安装与设置是否准确无误。很多情况下,问题源于用户操作失误,比如在安装D-Link路由器或配置上网参数时出现错误。您可以参照相关指南进行核查:
如果您已确认D-Link无线路由器的安装无误,并且上网参数也已正确配置,但依旧无法上网,请继续参考以下解决方案。
登录您的D-Link路由器管理界面——>点击“状态”——>“系统信息”——>查看“WAN”:
WAN口未获取IP地址
1、上网账号密码输入有误
可能是在输入宽带账号和密码时出现了拼写错误,因此,请重新仔细输入正确的宽带用户名和密码,然后尝试重新连接网络。
2、宽带服务商启用了MAC地址绑定
部分地区的互联网服务提供商(ISP)可能会对用户的宽带账号实施MAC地址绑定,以限制多设备共享上网。
解决办法:请向您的ISP咨询是否启用了MAC地址绑定功能,以及是否能够解除绑定。同时,您也可以利用D-Link路由器的MAC地址克隆功能来解决此问题。
3、宽带线路存在问题
如果您的ISP并未启用MAC地址绑定,且D-Link路由器的安装与配置均正确,但WAN口仍未获取IP地址信息,则可能是宽带线路出了故障。
解决办法:向您的宽带服务商报告故障,通常会在24小时内安排技术人员上门检修。
WAN口已获取IP地址
1、电脑IP设置错误
通过宽带路由器共享上网时,建议将计算机的IP地址设置为自动获取(动态IP地址)。具体设置步骤可参考相关教程:
2、浏览器启用了代理服务器
如果您在浏览器中启用了代理服务器,而该代理服务器已失效,这可能导致计算机无法上网。
解决办法:关闭浏览器中的代理服务器设置;打开电脑上的IE浏览器——>选择“工具”——>“Internet选项”——>“连接”——>“局域网设置”——>取消勾选“为LAN使用代理服务器”——>点击“确定”。
3、D-Link路由器启用了访问控制或家长控制
解决办法:登录您的D-Link路由器管理界面,点击“高级”,然后点击“访问控制”和“家长控制”,清除其中的所有配置,最后点击保存设置。
4、电脑感染了ARP病毒或木马
解决办法:请安装知名的杀毒软件,不过国内的一些品牌如360、金山和电脑管家可能难以检测到病毒;建议使用卡巴斯基、AVG、NOD32、诺顿、Avast、小红山、比特梵德(BitDefender)等国际知名品牌杀毒软件进行病毒查杀。