本文详细讲解了解决Fast无线路由器无法上网的方法,造成这种问题的原因多种多样且较为复杂,最简便的办法是先核查路由器的安装和设置是否无误,接着检查路由器的WAN口是否获取了IP地址,依据WAN口的状态初步定位问题并针对性地解决;以下是使用Fast FW150R无线路由器演示的具体操作步骤。
一、检查安装与设置
当Fast无线路由器无法上网时,许多情况下是由于安装或配置不当引起的,因此出现问题时,用户应首先确认路由器的安装和设置是否正确,可参考相关文章:
若安装和设置均无异常,那可能是其他因素导致的无法上网,此时可以根据WAN口是否有IP地址来进一步排查。
二、WAN口有IP地址
查看WAN口状态:登录至Fast迅捷无线路由器的管理界面——>点击“运行状态”——>查看下方的“WAN口状态”,如下图所示
WAN口显示有IP地址,表明路由器已成功连接到宽带线路,此时电脑无法上网可能由以下几种情况引起:
1、Fast路由器设置了“上网控制”、“家长控制”等功能,这些功能可能限制了设备对互联网的访问请求。
解决办法:禁用路由器上的“上网控制”、“家长控制”
2、电脑浏览器启用了IP代理,但代理地址已失效。
解决办法:关闭浏览器中的代理服务器设置:打开电脑上的IE浏览器——>选择“工具”——>“Internet选项”——>“连接”——>“局域网设置”——>取消勾选“为LAN使用代理服务器”——>点击“确定”。
3、电脑受到ARP病毒或木马的影响:尤其是ARP病毒,它会发起断网攻击;一旦局域网内有设备感染此类病毒,可能会导致整个网络内的所有设备都无法联网,频繁出现断线现象。
解决办法:请安装知名的杀毒软件,国内的360、金山和电脑管家可能检测不出病毒;建议采用卡巴斯基、AVG、NOD32、诺顿、Avast、小红山、比特梵德(BitDefender)等国际知名品牌的专业杀毒软件进行病毒查杀。
4、电脑IP配置错误
通过宽带路由器实现共享上网时,通常建议将计算机的IP地址设置为自动获取(动态IP地址),具体配置方法可查阅相关文章:。
5、网卡及其驱动存在问题:如果局域网中有多台计算机,其他设备能够正常上网,而某一设备无法上网,并且该设备的IP地址配置准确,也没有病毒感染迹象,那么很可能是该设备的网卡有问题。
解决办法:先卸载该网卡的驱动程序,然后利用驱动人生之类的工具更新网卡驱动,如果更新后仍无法上网,需检查网卡硬件是否正常。
三、WAN口没有IP地址
如果完成配置后,迅捷Fast路由器的WAN口依旧没有IP地址,如下图所示:
1、上网账号密码错误:可能是用户在输入宽带账号和密码时不小心输错了。
解决办法:请再次仔细输入正确的宽带用户名和密码,然后尝试重新连接。
2、宽带运营商实施了MAC地址绑定:目前部分地区的ISP宽带运营商会对用户的宽带账号实施MAC地址绑定,以此限制多设备共享上网。
解决办法:(1)向ISP宽带运营商咨询是否实行了MAC地址绑定以及是否提供解绑服务。(2)同时用户还可以借助D-Link路由器上的MAC地址克隆功能解决MAC地址绑定的问题。
3、宽带线路故障:假如ISP宽带运营商未执行MAC地址绑定,并且D-Link路由器的安装与配置均正确,但WAN口依然没有IP地址信息,则可能是宽带线路出了问题。
解决办法:向宽带运营商报修,一般会在24小时内安排工作人员上门维修。