路由网问：安装极路由时，按照说明书的要求，在浏览器中输入：hiwifi.com后，无法打开后台设置页面；输入192.168.199.1也无法进入设置页面。请问为什么打不开极路由的后台登录页面？有哪些解决办法可以尝试？
答：设置极路由时，在浏览器中输入：hiwifi.com 或者 192.168.199.1后，无法打开极路由的后台设置页面，通常由以下几个方面的原因引起：
1、电脑IP地址设置问题；
2、极路由连接问题；
3、浏览器问题；
4、网线问题；
5、极路由问题；
极路由hiwifi.com打不开
192.168.199.1极路由后台地址进不去
一、电脑IP地址设置问题
要打开极路由的后台设置页面(hiwifi.com或者192.168.199.1)，需要将电脑本地连接(以太网)中的IP地址设置为自动获得(动态IP)，如下图所示。请检查你的电脑中IP地址是否已设置为自动获得；如果不了解如何查看，可以参考相关文章。
将IP地址设置为自动获得
二、极路由连接问题
1、宽带是电话线接入时：
请准备两根较短的网线，极路由的WAN口(有因特网图标的接口，比其他两个接口小)，用网线连接宽带猫(ADSL Modem)。电脑用网线连接到极路由上另一个接口中任意一个，连接方式如下图所示：
宽带是电话线接入时，路由器正确连接方式
2、宽带是光纤接入时：
请准备两根网线，极路由的WAN口(有因特网图标的接口，比其他两个接口小)，用网线连接光猫。电脑用网线连接到极路由上另一个接口中任意一个，连接方式如下图所示：
宽带是光纤接入时，路由器正确连接方式
3、宽带是入户网线接入时：
将运营商提供的入户网线，连接到极路由的WAN口(有因特网图标的接口，比其他两个接口小)。电脑用网线连接到极路由上另一个接口中任意一个，连接方式如下图所示：
宽带是入户网线接入时，路由器正确连接方式
温馨提示：
（1）、按照上述方式连接极路由后，电脑暂时无法上网，当极路由完成上网设置后，电脑会自动联网，无需再通过电脑上的“宽带连接”拨号上网。
（2）、在设置路由器时，不需要电脑有网，只需用网线连接电脑与路由器的LAN口即可开始设置；很多新手用户认为必须有网才能设置路由器，这是错误的。
（3）、请严格按照上述连接方式进行连接，不要擅自更改极路由的连接方式！
重要说明：
正常情况下，当电脑IP地址设置为自动获得，电脑用网线连接到极路由后，在浏览器中输入hiwifi.com或者192.168.199.1时，就可以打开极路由后台设置页面了；如果仍无法打开，请继续阅读下面的内容。
三、浏览器问题
1、如果浏览器中设置了IP代理，请先关闭浏览器中的代理设置，再清理浏览器的缓存，然后尝试在浏览器中输入网址。
2、如果电脑上安装了多个浏览器，请换一个浏览器进行测试。
检查浏览器设置，或者换一个浏览器
四、网线问题
1、检查电脑与极路由之间的网线是否插好，确保没有松动，同时检查网线的水晶头是否有损坏。
2、如果有备用网线，请换一根网线进行测试。
检查网线接口是否插好，或者换一根网线测试
五、路由器问题
1、重启路由器
当极路由长时间运行后，可能会出现死机等问题，导致无法访问后台。此时可以尝试将极路由断电重启，拔掉极路由的电源，过一会儿再接通电源，然后再次尝试访问hiwifi.com后台设置页面。
2、恢复出厂设置
在极路由的机身上有一个复位按钮，如下图所示。在极路由接通电源的情况下，持续按住复位按钮不松开；然后观察极路由上的指示灯，当所有指示灯熄灭并重新闪烁时，表示恢复出厂设置成功，正在重启，此时可以松开复位按钮。
按住复位按钮，把极路由恢复出厂设置
3、更换路由器
如果执行完上述所有操作后，仍然无法进入hiwifi.com或者192.168.199.1页面，这种情况下，可能这台极路由本身存在问题，建议更换一台路由器，并设置其连接宽带上网。
温馨提示：
有些用户反映，这台极路由是新购买的，怎么会出现问题呢？对于这个问题，我只能说新购买的路由器也有可能存在故障，无法正常使用的情况确实存在；因为电子产品在出厂时都有一定的故障率，无线路由器也不例外，而且我之前也遇到过类似的情况。
