问:为什么TP-Link TL-WR885N路由器设置后无法连接网络?我的路由器型号为TP-Link TL-WR885N,按照说明书的指示完成设置后,仍然无法上网。手机能成功连接到该路由器的Wi-Fi信号,但连接后依旧无法访问互联网。
答:TP-Link TL-WR885N路由器设置完成后无法上网,主要原因分为两个方面:
1. 宽带存在问题
2. TL-WR885N路由器配置问题
一、检查宽带是否正常
当使用路由器无法上网时,可能是宽带自身出现了问题,因此首先需要确认宽带的状态。以下是具体的检测步骤:
检测方法:
暂时不使用路由器,将光猫(宽带网线)直接连接至电脑,查看电脑是否能够正常上网。
注意事项:
对于拥有宽带账号和密码的用户,在光猫(宽带网线)直接连接电脑的情况下,需要通过“宽带连接”进行拨号操作,只有拨号成功后,电脑才能上网。
如果电脑直接连接光猫(宽带网线)后无法正常上网,则表明宽带存在问题,或者宽带账号与密码输入有误。
如果电脑直接连接光猫(宽带网线)后能够正常上网,则说明宽带没有问题,问题出在TP-Link TL-WR885N路由器的连接或配置上。
二、处理宽带相关问题
经过第一步的检查后,若确定是宽带的问题,只能联系宽带服务提供商解决。可以直接拨打宽带客服热线,申报故障,由运营商派遣技术人员上门排查。
注意事项:
(1)宽带客服电话:电信宽带拨打10000,联通宽带拨打100010,移动宽带拨打10086。
(2)电脑直接连接光猫(宽带网线)能上网,是使用路由器的基础前提。
三、TL-WR885N路由器配置问题
1. 路由器连接问题
(1)TP-Link TL-WR885N路由器具备5个端口,其中1个为WAN端口,其余4个为LAN端口。
(2)TL-WR885N路由器的WAN端口必须连接到光猫(宽带网线)。
(3)TL-WR885N路由器的LAN端口(1\2\3\4)用于连接电脑。
正确连接TL-WR885N路由器
2. “上网方式”选择不当
在配置TL-WR885N路由器上网时,需选择“上网方式”,有三个选项:
宽带拨号
自动获取IP地址
固定IP地址
此“上网方式”取决于所办理的宽带业务类型,选择错误会导致设置后无法上网。以下是如何判断宽带“上网方式”的方法:
(1)宽带拨号上网
宽带拨号上网,在V1-V3版本的TL-WR885N路由器中称为:PPPoE拨号上网。
办理宽带业务时,运营商提供了宽带账号和密码。未使用路由器时,光猫(宽带网线)直接连接电脑上网,电脑上需要使用“宽带连接”(类似程序),输入宽带账号和密码进行拨号,拨号成功后,电脑才能上网。
如果你的宽带符合上述描述的情况,那么在配置TL-WR885N路由器时,“上网方式”应选择:宽带账号——>填写“宽带账号”、“宽带密码”——>点击“保存”。
TL-WR885N路由器“上网方式”选择:宽带拨号上网
(2)自动获取IP地址
自动获取IP地址上网,在V1-V3版本的TL-WR885N路由器中称为:动态IP地址。
办理宽带后,运营商未提供任何信息,在未使用路由器上网时,只需将光猫接出的网线(入户网线)连接到电脑,连接后电脑自动即可上网。
如果你的宽带符合上述描述的情况,那么在配置TL-WR885N路由器时,“上网方式”应选择:自动获取IP地址——>点击“保存”。
TL-WR885N路由器“上网方式”选择:自动获取IP地址