路由网在使用无线路由器上网的过程中，有时会遇到手机、笔记本电脑、平板电脑等无线设备无法连接到无线WiFi信号的情况。
这种情况虽然不常见，但偶尔会有用户向鸿哥咨询。当手机、笔记本电脑无法连接到无线WiFi信号时，问题可能较为复杂，涉及多种因素；以下是鸿哥总结的几个常见原因及解决方法。
1、无线密码错误
2、缓存问题
3、路由器限制连接
4、路由器故障
一、无线密码错误
当使用笔记本电脑、手机或平板电脑连接新TP-Link路由器的无线WiFi时，必须输入正确的无线密码才能成功连接。
如果在连接过程中出现如图所示或类似错误提示，则说明是无线密码不正确造成的。
解决办法：
请仔细检查并确认所使用的无线密码是否正确；最好通过有线方式将电脑连接至路由器，并登录到TP-Link管理界面，在页面上查看无线密码，确保万无一失。
二、缓存问题
部分用户反映，在登录新TP-Link路由器管理界面后更改无线密码，随后出现手机、笔记本电脑无法连接无线WiFi的情况。
这是由于手机、笔记本电脑、平板电脑等无线设备中缓存（保存）的旧无线密码未同步更新所致。尽管路由器中已更新无线密码，但设备仍尝试使用之前的缓存密码进行连接，从而导致无法连接WiFi。
解决办法：
（1）可再次使用电脑登录新TP-Link路由器管理界面，同时修改“无线名称”。修改后，手机、笔记本电脑即可连接新的无线名称上网。
（2）清除手机、笔记本电脑中缓存的无线密码，然后重新连接此无线信号，系统会提示输入密码，随后输入新的无线密码即可完成连接。
如果不确定如何清除手机、笔记本电脑中保存的无线密码，请参考以下文章：
三、路由器限制问题
在无线路由器中，可以设置限制特定手机、笔记本电脑连接无线WiFi上网的功能。在新版TP-Link路由器中，有两个地方可以实现这种限制：
设备管理
无线接入控制
在“设备管理”功能中，可以限制有线设备、无线设备上网，甚至设定某些设备在特定时间段内不允许上网。
在“无线接入控制”功能中，可以用于限制无线设备连接。
解决办法：
若前两种情况均未解决问题，手机、笔记本电脑依旧无法连接无线网络，请登录该新TP-Link管理界面，检查“设备管理”与“无线接入控制”的相关设置。
四、路由器故障
有时路由器长时间运行或内部配置混乱可能导致手机、笔记本电脑等无线设备无法连接无线网络。
解决办法：
如果您已经排除了上述三种可能性但仍未能解决问题，建议您将您的新版TP-Link路由器恢复至出厂设置，并重新配置其上网参数、无线名称以及无线密码。
