不少用户在微信、QQ上向鸿哥咨询,说他们的360 WiFi扩展器设置后无法正常上网。
造成这种情况的原因多种多样,但归纳起来主要集中在四个方面:
1、无线信号扩展失败
2、与主路由器距离过远
3、连接设备过多
4、主路由器的限制功能
一、无线信号扩展失败
首先,请检查您的360 WiFi扩展器是否成功扩展了无线信号。如果未能成功扩展无线信号,那么肯定无法上网。
检查方法:
在360 WiFi扩展器通电状态下,观察指示灯状态。如果指示灯显示为蓝色或橙色常亮,则说明扩展无线信号成功。
如果指示灯显示为蓝色闪烁,则表示扩展失败,此时将无法上网。
若发现扩展无线信号失败,可以参考以下文章解决问题:
360 WiFi扩展器扩展失败怎么办?
二、与主路由器距离过远
360 WiFi扩展器通过放大主路由器的无线信号来实现上网功能。距离主路由器越远,网络稳定性越差,可能出现网速缓慢甚至无法上网的情况。
可以通过指示灯的情况来判断360 WiFi扩展器与主路由器的距离是否合适,并作出相应调整。
(1)3颗指示灯同时蓝色常亮,表示扩展信号成功,摆放位置最佳。
(2)2颗指示灯同时蓝色常亮,表示扩展信号成功,摆放位置较为合理。
(3)1颗指示灯同时蓝色常亮,表示扩展信号成功,但摆放位置不太合理。
三、连接设备过多
普通家庭用的无线路由器通常支持约15个设备同时连接。如果连接路由器WiFi信号的设备数量太多,可能会导致网速变慢、卡顿,甚至无法上网。
因此,即便您的360 WiFi扩展器成功扩展了主路由器的无线信号,但如果此时有大量设备连接主路由器的WiFi上网,那么当您尝试用手机连接扩展器时,可能也会遇到无法上网的问题。
解决办法:
如果您所在的环境中确实需要保证这么多设备同时在线,那么建议更换一台具备更高无线带机量的主路由器。
四、主路由器的限制功能
如果您的360 WiFi扩展器已成功扩展了主路由器的无线信号,并且与主路由器的距离合适,主路由器的无线带机量也足够,但在连接扩展器后依然无法上网,那么可能是主路由器设置了“上网控制”、“家长控制”等功能,对上网设备进行了限制。
此时,您可以登录到主路由器的设置界面,找到并关闭“上网控制”、“家长控制”等限制上网的功能。关闭这些功能后,再测试一下360 WiFi扩展器是否能正常上网。