路由网最近，有不少用户通过微信向鸿哥咨询，表示他们的荣耀路由2无法上网，想了解具体该如何处理。
事实上，无论是哪款型号、哪个品牌，无线路由器在无法上网时，主要原因大致可以归结为四个方面。
宽带出现故障
用户设置问题
运营商限制使用路由器
路由器自身问题
一、宽带出现故障
许多用户在排查路由器无法上网的问题时，往往会忽略宽带故障这一因素，而这恰恰是一个关键点。鸿哥建议大家优先检查宽带是否存在问题。
因为，一旦宽带出了故障，无论怎么配置荣耀路由2，都无法实现上网功能。
如果有电脑可用，可以按照以下步骤简单测试一下。
如果没有电脑，则可能无法直接检测宽带状态，建议继续阅读接下来的内容，利用排除法判断宽带是否存在故障。
测试方法：
1. 暂时断开荣耀路由2与电脑及光猫（入户网线）之间的连接，即暂时移除荣耀路由2，无需使用它。
2. 将电脑直接连接到光猫（入户宽带网线），然后在电脑中尝试使用“宽带连接”程序进行连接上网，观察电脑能否正常上网？
PS： 若不了解如何通过宽带连接上网，请查阅相关文章获取操作指南。
宽带连接
结果分析：
（1）若此时电脑能够正常上网，则说明家中宽带没有问题，继续查看后续内容。
（2）若此时电脑仍无法上网，表明家中宽带可能存在故障，建议联系宽带服务商报修，安排技术人员上门检修。
二、用户设置问题
根据鸿哥的经验，很多初次设置路由器的新手用户，常常会在以下几个方面犯错。
1、上网方式选择错误
在设置荣耀路由2上网时，需要选择一种：上网方式。默认情况下，荣耀路由2已开启：自动识别上网方式 功能，系统会自动为您选定。
建议各位新手用户确认下自己荣耀路由2中的“自动识别上网方式”功能是否已开启。若未开启，请先启用此功能并让系统重新检测上网方式。
开启：自动识别上网方式，检测上网方式
重要提示：
当荣耀路由2设置上网成功后，建议关闭“自动识别上网方式”功能。
2、宽带账号/密码错误
当系统检测到上网方式为：拨号上网 时，需在荣耀路由2中准确填写宽带账号和密码才能正常连接上网。
如果荣耀路由2中填写的宽带账号或密码不正确，自然无法成功连接上网。
宽带账号、宽带密码 一定要正确
重要提示：
宽带账号和密码是由开通宽带服务时，运营商提供的。通常可在办理宽带业务的回执单上找到相关信息。
若找不到回执单，可拨打宽带客服热线，转接人工客服，请求客服协助查询。（可能需要提供办理宽带时的证件号码）
3、连接网线的问题
用于连接猫和荣耀路由2的网线出现问题，同样会导致无法上网。
因此，请各位用户检查连接荣耀路由2与猫之间的网线是否处于良好工作状态。
检查网线
三、运营商的限制
部分地区宽带运营商可能会采取绑定用户电脑MAC地址的方式来限制使用路由器上网。
如果运营商实施了此类限制，即便您正确设置了荣耀路由2，也无法正常上网。
解决办法：
使用一台已连接宽带且能正常上网的电脑，登录荣耀路由2的管理界面，进入“我要上网”设置选项，找到“MAC克隆”功能，选择：使用当前终端MAC地址，如下图所示。
克隆MAC地址
四、路由器的问题
如果经过前三步的检查后，荣耀路由2依旧无法上网，那么鸿哥建议您尝试：将荣耀路由2恢复出厂设置，并重新进行设置。
重要提示：
（1）如不清楚如何恢复荣耀路由2至出厂设置，可参考相关文章了解具体步骤。
（2）对于一些新手用户来说，恢复出厂设置后可能不清楚如何重新设置荣耀路由2上网。遇到这种情况，建议阅读相关教程，详细了解设置流程。
