路由网荣耀路由器的配置过程十分便捷，只需在电脑或手机浏览器中访问路由器的设置界面，依据页面指引完成设置即可实现网络连接。
然而，若按照指示完成设置后依旧无法上网，鸿哥推荐从以下四个维度排查问题。
宽带相关问题
用户配置问题
设备本身问题
温馨提示：
无论是哪个品牌的无线路由器，遇到无法上网的情况时，都可以从上述三个方面着手排查。因此，本文所述的方法，稍作调整后也能用于解决其他品牌路由器的联网难题。
一、宽带相关问题
1、宽带欠费
假如宽带使用一切正常却突然无法上网，可能是因欠费被运营商暂停服务。
建议各位先拨打电话咨询宽带客服，核实自家宽带是否存在欠费等情况。
确认是欠费原因导致后，只需补缴费用即可恢复正常上网。
温馨提示：
补缴完费用后，建议将调制解调器（猫）和路由器断电重启。
2、宽带故障
若家庭宽带线路出现问题，无论怎样设置路由器都无法上网。
如何判断宽带线路是否有故障呢？
（1）、拨打宽带服务商的客服热线查询，或联系宽带维修人员进行检查。
但这种方式有时不够准确，即使线路有问题，客服也可能告知一切正常。
（2）、自行用电脑检测宽带状态，具体步骤如下：
A、先将路由器暂时移开不用。
B、电脑直接连接光猫（入户网线），并通过“宽带连接”程序尝试上网，观察电脑能否成功连接。
PS：如不懂得如何在电脑上使用宽带连接，请参考下方文章了解详细步骤。
宽带连接
结果分析：
如果此时电脑能够正常上网，则说明宽带无异常；请继续查看后续内容。
若电脑仍无法上网，表明宽带可能存在故障，应尽快联系服务商报修，安排技术人员上门检修。
3、限制使用路由器
部分地区宽带服务商默认采用绑定电脑MAC地址的方式限制路由器使用。
在这种情况下，即便按常规流程设置了路由器，依然可能出现无法上网的情况。
不过不必过于担忧，荣耀路由器提供了MAC地址克隆功能，可解决此问题。
操作步骤：
（1）、首先，用一台能正常上网的电脑连接并登录荣耀路由器的管理界面。
PS：这里指的是在未启用路由器的情况下，电脑单独连接宽带能够正常上网的那一台电脑。
（2）、进入设置界面后点击：我要上网 ——> 找到页面中的“MAC克隆”选项，选择：使用当前终端MAC地址，如下图所示。
克隆MAC地址
补充说明：
如果荣耀路由器已经配置完毕且能正常上网，但后来又无法上网了，这种情况很可能是宽带自身的问题引起的。
如果是更换新的荣耀路由器替代旧路由器，并且旧路由器原本可以正常上网，那么这时宽带本身是没有问题的，可以跳过前三项内容。
二、用户配置问题
根据鸿哥的经验，大约90%的用户因为配置不当而导致无法上网。因此，建议大家从以下几个方面进行核查。
1、线路连接错误
路由器、电脑、猫（宽带网线）需要正确连接才能上网。如果路由器网口连接错误，可能会导致无法上网。
正确连接方式：
（1）、荣耀路由器的WAN口需用网线连接到猫的网口；如果没有使用猫，则将入户宽带网线插入路由器的WAN口。
（2）、如果有电脑，可用网线连接至荣耀路由器的LAN接口。
重要说明：
目前部分型号的荣耀路由器具备WAN/LAN口自适应功能，即无需区分WAN口与LAN口，连接猫（宽带网线）后系统会自动识别为WAN口。
对于具备WAN/LAN口自适应功能的荣耀路由器，在连接线路时可以随意搭配网口。
2、上网方式选择不当
在设置荣耀路由器上网时，需要选择一种“上网方式”。默认情况下，荣耀路由器会自动检测并选择合适的上网方式。
但有时路由器自动选定的上网方式可能是错误的，一旦选择错误，设置完成后肯定无法上网。
因此，建议关闭“自动识别上网方式”功能，手动选择上网方式。如果不确定如何选择，请先阅读下面的文章。
关闭 自动识别上网方式
3、宽带账号/密码输入错误
当确定上网方式为“宽带账号上网(PPPoE)”时，必须在页面中填入正确的宽带账号和密码才能上网。
如果在路由器设置页面中填写的宽带账号或密码不正确，结果可想而知，设置完成后必定无法上网。
宽带账号、宽带密码 一定要正确
重要提示：
宽带账号和密码是在开通宽带业务时由运营商提供的，可在办理宽带业务的回执单上找到相关信息。
如果找不到回执单，可以拨打宽带客服电话转接人工客服，请求客服帮忙查询（可能需要提供办理宽带时的证件号码）。
4、网线质量不佳
如果用来连接荣耀路由器和猫的网线存在问题或者已损坏，会导致路由器与猫之间无法传输数据，从而无法上网。
因此，各位同学务必确保连接路由器和猫的网线处于良好状态。如果有备用网线，建议更换后再进行测试。
检查网线
三、设备本身问题
荣耀系列无线路由器的质量相当可靠，出现故障的概率较低。但当出现无法上网的问题时，也不能排除路由器自身的问题，建议按以下步骤操作。
1、可以先断开荣耀路由器的电源，等待几分钟后再重新接通，测试是否能够上网。
2、如果断电重启后荣耀路由器仍然无法上网，建议先将路由器恢复出厂设置，然后重新进行一次上网设置。
重要提示：
（1）、不了解恢复出厂设置操作步骤的同学，请阅读下面的文章，查看具体的操作方法。
（2）、恢复出厂设置后，如果不清楚如何重新设置上网，可以根据下面文章中的方法来设置。
