问:水星MW351R无法连接互联网怎么办?我家里的水星MW351R路由器配置完成后仍然无法上网,应该如何设置才能使它正常工作?
答:水星MW351R路由器配置失败可能源于两个主要因素:1、路由器本身配置不当;2、宽带服务存在问题。因此,首先需要确认宽带是否运行正常,再根据具体情况采取相应的解决措施。
一、检查宽带状态
1、暂时移除路由器,将电脑直接与猫(宽带网线)相连,查看电脑是否能够正常访问互联网。
2、若电脑直接连接猫后仍无法上网,则可能是宽带存在故障或是宽带账户密码输入有误。
3、如果电脑直接连接猫后可以正常上网,则表明水星MW351R路由器的配置出现了问题。
二、处理宽带相关问题
当电脑直接连接猫后无法上网时,很可能是宽带服务出现问题或者用户的宽带账户和密码输入错误所致。
在这种情况下,请联系宽带服务商寻求帮助,例如拨打中国电信10000、中国联通100010或中国移动10086进行报修。确保电脑可以直接通过猫上网是使用路由器的前提条件。
三、解决水星MW351R路由器配置问题
1、正确连接路由器
(1)水星MW351R路由器配备了一个WAN端口和四个LAN端口。
(2)必须将WAN端口连接至猫(宽带网线)。
(3)LAN端口用于连接个人电脑。
正确连接MW351R路由器
2、选择合适的“上网方式”
在配置水星MW351R路由器时,会遇到一个名为“上网方式”的选择项,其下包含三个选项:“宽带拨号”、“自动获得IP地址”、“固定IP地址”。
需根据实际使用的宽带类型或网络接入环境来决定选择哪一项,错误的选择会导致配置完成后无法上网。以下是详细说明及选择依据。
(1)、宽带拨号
申请宽带时,服务商会提供宽带账号和宽带密码。在未使用路由器的情况下,猫(宽带网线)直接插入电脑,需要在电脑上利用“宽带连接”工具填写相关信息并拨号,拨号成功后才能上网。
如果你的宽带情况与此相符,在配置水星MW351R路由器时,“上网方式”应设为宽带拨号,并填写对应的宽带账号和密码,最后点击保存。
MW351R的”上网方式”选择:宽带拨号
(2)、自动获得IP地址
办理宽带后,如果服务方没有提供额外的信息,只需将猫提供的网线直接插入电脑即可自动联网。
若你的宽带符合上述描述,在配置水星MW351R路由器时,“上网方式”应选为自动获得IP地址,随后点击保存。
MW351R的”上网方式”选择:自动获得IP地址