路由网近期，不少用户在网站留言区以及QQ和微信上询问关于小米路由器无法上网的问题。对于不太熟悉路由器和电脑操作的用户而言，这种情况确实让人困扰。本文将尽可能以简单易懂的方式，介绍解决小米路由器无法上网的办法，确保没有任何技术背景的用户也能轻松解决问题。
无论是什么品牌或型号的路由器，一旦出现无法上网的情况，都可以按照以下步骤逐一排查和解决。
1、检查宽带是否正常
2、检查路由器中的设置
3、检查网线是否有问题
4、检查路由器是否有问题
一、检查宽带是否正常
当路由器无法上网时，首先应确认家里的宽带是否正常工作。因为如果宽带出现问题，无论路由器如何配置，都无法实现上网功能。
特别提醒：
如果你刚购买小米路由器来替代之前的旧路由器，并且旧路由器能够正常使用，那么可以肯定宽带是没有问题的，请跳过此步骤。
检查方法：
1、拨打运营商客服热线，查询宽带是否已按时缴费。如需缴费，请尽快完成支付。
2、如果是光纤接入方式，注意观察光猫上的指示灯状态。若显示为红色常亮或红色闪烁，则表明宽带线路或光猫可能存在故障。
3、如果有条件的话，可以直接将电脑连接至光猫，并尝试通过“宽带连接”拨号上网。
如果此时电脑也无法上网，那基本可以断定宽带存在问题；反之，若能成功上网，则说明宽带服务正常。
提示：如果您不清楚如何使用宽带连接进行拨号上网，请查阅相关教程获取具体指导。
使用电脑检测宽带是否正常
解决方案：
一旦确认宽带存在问题，请联系运营商客服报修，安排专业人员上门检修。
二、检查路由器中的设置
统计数据表明，超过80%的用户遇到的路由器无法上网的问题源于自身设置不当。因此这部分内容至关重要，请务必认真阅读。
1、检查路由器线路连接
小米路由器目前尚未具备WAN/LAN自适应功能，因此部分用户在连接路由器、光猫及电脑时可能会因插错网线接口而导致设备无法正常工作。
正确连接方式：
（1）将来自光猫的网线（即入户宽带网线）插入小米路由器的Internet端口。
（2）将其他设备如电脑、电视等通过网线连接到小米路由器任意一个LAN端口即可。
路由器正确线路连接示意图
重要提示：
初学者务必记住这一点：设置路由器时，无需担心电脑是否已经联网。
所以，即使按照上述方法连接后电脑仍不能上网，也不要慌张，继续按流程操作即可。
小贴士：欲了解背后原理，请自行搜索“局域网”，参考百度百科的相关解释。
2、检查上网方式设置
在配置路由器上网时，“上网方式”的选择非常关键，错误的选择会导致路由器无法上网。因此必须确保该选项设置无误。
核实上网方式设置是否准确
选择指南：
（1）、PPPoE
申请宽带服务时，运营商会提供宽带账号和密码（即上网账号和密码）。
在未使用路由器的情况下，电脑需要通过“宽带连接”拨号才能上网。
（2）、DHCP
开通宽带后，运营商不会提供任何上网参数。
在未使用路由器的情况下，电脑连接光猫后即可自动上网。
（3）、静态IP
申请宽带服务时，运营商会提供固定的IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器地址以及备用DNS服务器地址。
在未使用路由器的情况下，电脑需要手动设置这些静态IP参数才能上网。
温馨提醒：
绝大多数用户的宽带业务采用的是：PPPoE模式，只有少数用户采用DHCP模式。而静态IP模式一般家庭用户很少用到。
3、检查上网账号和密码
当选择了PPPoE作为上网方式后，就需要在路由器中输入您的上网账号和密码。许多用户由于粗心大意弄错了账号或密码，从而导致路由器无法上网。
核实上网账号和密码是否正确
解决办法：
（1）您可以在办理宽带业务时收到的回执单上找到上网账号和密码的信息。
（2）您还可以拨打运营商客服电话，转接人工客服请求帮助查询上网账号和密码。
提示：切勿仅凭记忆认定账号和密码一定没错，很多时候记忆并不可靠，务必向运营商核实确认。
4、设置MAC地址克隆
某些地区的宽带运营商会对用户使用路由器上网加以限制，即便按照常规步骤设置了小米路由器，也可能依然无法上网。
解决办法：
利用一台可以正常上网的电脑登录小米路由器的管理界面，然后依次点击：常用设置——>上网设置，在弹出的页面中找到“MAC地址克隆”选项并点击“克隆”，如下图所示。
设置MAC地址克隆
三、检查网线是否有问题
千万不要忽视网线的影响，因为如果连接路由器与光猫之间的网线损坏，两者之间将无法通信，进而导致路由器无法上网。
解决办法：
普通用户很难判断网线是否存在问题，因此建议直接更换一根新的网线，再测试小米路由器是否能正常上网。
更换网线
四、检查路由器是否有问题
建议大家采用排除法来确定小米路由器是否存在故障。也就是说，如果宽带正常、路由器设置无误、网线也完好无损，那么很可能是小米路由器本身出了问题。
解决办法：
1、拔掉光猫和路由器的电源，等待几分钟后再重新接通电源，然后测试是否能够正常上网。
2、将小米路由器恢复出厂设置，重新设置其上网功能，完成后观察是否能正常上网。
温馨提示：
（1）有关小米路由器恢复出厂设置的具体操作步骤，请参阅相关文章了解详情。
（2）恢复出厂设置后，可以根据文章介绍的方法重新设置小米路由器上网。
