路由网问：小米路由器4C无法连接网络了怎么办？
答：当小米路由器4C无法上网时，可能的原因包括以下四个方面，具体如下：
宽带自身问题
线路连接问题
路由器设置问题
路由器质量问题
当你发现小米路由器4C无法上网时，同样可以从这几个方面逐一排查。
重要提示：
（1）、如果你刚更换了小米路由器4C，而之前的旧路由器可以正常上网，但新路由器却无法上网，那么可以先排除宽带本身的问题，重点检查线路连接与路由器设置。
（2）、在小米路由器4C管理页面中，如果“路由状态”显示正常，即表示可以正常上网；反之，若出现红色的X标记，则表明当前无法上网。
可以上网
如图所示，若网络状态为红色X，则表示当前无法访问互联网。
不能上网
一、宽带自身问题
首先检查宽带本身是否存在故障，比如之前一直能正常上网，最近突然断网，可能是宽带出现了问题。
解决办法：
1、拨打运营商客服热线，询问是否因欠费导致服务中断，并根据指引恢复服务。
2、如果家中使用了猫或光猫，观察其指示灯状态，若呈现红色常亮或闪烁，这通常意味着存在外部线路故障，需联系客服报修。
查看猫的指示灯颜色
3、对于拥有电脑的用户，可以直接通过电脑测试宽带状况。具体步骤为：将路由器暂时移除，直接用网线将猫与电脑相连，尝试拨号连接。
若电脑仍无法上网，则需进一步联系服务商解决。（拨号失败提示错误691通常代表账号密码错误）
温馨提示：
不了解拨号设置方法的朋友，请查阅相关教程获取详细指导。
二、线路连接问题
确保猫（宽带网线）、路由器以及电脑间的物理连接无误，错误的连接方式也可能造成无法上网的情况。正确的连接顺序如下：
1、将小米路由器4C的Internet端口连接至猫的网口/LAN口。如果没有猫，则直接插入入户宽带网线。
2、其他端口均可用于连接电脑，切记不要连接到Internet端口。
路由器正确线路连接示意图
重要提示：
（1）、确认所使用的网线处于良好工作状态，损坏的网线会导致即使连接正确也无法上网。
（2）、即便当前无法上网，这也是正常的，无需担心。
三、路由器设置问题
1、上网方式配置不当
进入小米路由器4C的管理界面，找到“上网设置”，检查“上网方式”选项是否正确。常见类型包括PPPoE、DHCP和静态IP。
检查上网方式设置是否正确
（1）、PPPoE
如果开通宽带时运营商提供了账号和密码，则应选择此模式。
（2）、DHCP
若无需额外输入参数即可直接上网，则选用DHCP模式。
（3）、静态IP
一般企业专用线路才会用到，普通家庭用户可忽略此项。
2、宽带账号/密码输入错误
当“上网方式”设为PPPoE时，需准确填写运营商提供的宽带账号和密码。一旦填写错误，将无法成功联网。
检查 宽带账号、宽带密码 是否正确
重要提示：
若遗忘账号密码，可通过拨打运营商客服热线找回。
3、未启用MAC地址克隆
大多数情况下无需手动设置MAC地址克隆，但如果遇到运营商限制路由器使用的情况，可以尝试启用该功能。
具体操作是在管理页面找到“MAC地址克隆”，点击克隆按钮完成设置。
在小米路由器4C中设置MAC地址克隆
四、路由器质量问题
假设已经排除了宽带、线路及设置上的所有可能性，仍然无法上网，那么可能是路由器硬件存在问题。
解决办法：
1、断电重启路由器，等待数分钟后再次尝试。
2、执行恢复出厂设置操作，并重新配置路由器。
重要提示：
（1）、参考相关文档学习如何恢复出厂设置。
（2）、如果上述步骤均无效，考虑更换路由器并重新配置。
