路由网问：荣耀路由Pro2无法连接网络怎么办？
我家里的荣耀路由Pro2突然无法上网了，不知道是什么原因导致的，现在应该如何设置才能恢复正常上网呢？
答：当你发现荣耀路由Pro2无法上网时，可能由以下几种情况引起。
宽带服务异常
配置设置不当
运营商限制
设备本身故障
一、宽带服务异常
光猫、光纤线路、入户宽带网线、小区楼层中的运营商交换机或路由器等硬件出现问题，或者因未缴费导致的服务中断，都会影响到你的网络连接。
解决方法：
1、首先拨打宽带运营商的客服热线，询问客服人员关于你家宽带状态的信息，比如是否欠费。如果是欠费情况，缴纳相应费用即可恢复网络。
2、检查光猫上的指示灯，若los或光信号灯显示为红色常亮或红色闪烁，这通常意味着宽带存在问题，需要联系运营商派遣技术人员上门检修。
指示灯红色
3、尝试断开光猫电源，等待几分钟后再重新接通电源，看看是否能够恢复正常上网。
4、如果有条件的话，可以用电脑直接连接光猫或宽带网线来进行测试。具体操作是移除荣耀路由Pro2，让电脑直接与光猫相连，并使用“宽带连接”程序尝试拨号上网。
如果能成功上网，则表明宽带本身没有问题；反之，则需进一步排查宽带状况。更多详细步骤可以参考相关文章。
二、配置设置不当
1、上网模式选择错误
在荣耀路由Pro2的管理界面里找到上网参数设置页面，你会发现有一个“上网方式”的选项需要设定。如果该选项设置不当，就可能导致网络连接失败。
解决方法：
推荐大家开启“自动识别上网方式”功能，让系统自行判断并调整上网模式，如下图所示。
注意：一旦路由器可以正常使用，建议关闭此自动识别功能。
启用：自动识别上网方式
2、宽带账号密码输入错误
当选择了“拨号上网”作为上网方式时，必须在相应页面准确输入宽带运营商提供的宽带账号和密码。
如果这里的宽带账号或密码输入有误，自然会导致无法上网的结果。
解决方法：
（1）查阅办理宽带业务时的回执单，核实宽带账号和密码。
（2）拨打运营商客服热线，请求人工客服提供准确的宽带账号和密码。
输入正确的：宽带账号、宽带密码
三、运营商限制使用
国内某些地区宽带运营商可能会默认禁止用户通过路由器上网。不幸的是，如果你的宽带账户受到此类限制，即便正确设置了荣耀路由Pro2，仍然无法上网。
解决方法：
针对运营商限制路由器使用的这一问题，可以通过启用路由器中的“MAC克隆”功能来解决，具体步骤如下图所示。
设置MAC克隆
四、设备自身故障
经过上述所有检查和处理后，若依旧无法上网，那么可能是荣耀路由Pro2出现了故障。这时可以尝试以下两种解决方案。
1、将荣耀路由Pro2断电重启一次，重启之后再次检测网络连接情况。
2、如果重启无效，那就需要对荣耀路由Pro2恢复出厂设置，然后再重新配置网络。
恢复出厂设置很简单，只需长按荣耀路由Pro2上的复位键大约10秒钟即可完成。
恢复出厂设置后，如果不确定如何重新配置荣耀路由Pro2上网，可以查阅相关文章了解具体的设置流程。
