问:我家里的小米路由器没网络了,怎么设置呢?
答:如果你的小米路由器没有网络,首先检查宽带是否正常,以及路由器的相关配置是否正确。
一. 宽带问题
温馨提示:
如果之前的旧路由器能上网,但换了小米路由器后不能上网,这通常是路由器设置的问题,请跳过这部分内容,直接看第二部分。
排查方法:
1. 查看光猫上的指示灯,如果LOS或光信号灯是红色闪烁,可以断电重启光猫,继续观察指示灯。如果还是红闪,建议联系运营商报修。
2. 打运营商的客服电话,确认宽带是否欠费或线路有故障。
3. 如果家中有电脑,可以直接将电脑连接到光猫上,通过“宽带连接”尝试上网。若电脑也无法上网,则可能是宽带问题,需联系运营商报修。
PS:如不熟悉电脑宽带连接操作,可参考相关文章了解具体步骤。
二. 设置问题
1. 确认小米路由器、光猫和电脑之间的连接是否正确。正确连接方式为:光猫的网线应接入小米路由器的WAN(Internet)口;电脑则需通过网线连接到路由器的任意一个LAN口。
重要提示:
(1)确保网线连接稳固,松动会导致无法上网。
(2)损坏的网线同样会影响上网,务必使用正常可用的网线。
2. 检查小米路由器的“上网方式”设置是否准确。登录路由器设置界面,进入 常用设置 > 上网设置,找到“上网方式”选项,根据以下规则选择:
设置原则:
(1)若开通宽带时运营商提供了宽带账号和密码,则小米路由器4A的“上网方式”应设为:PPPoE。
(2)若运营商未提供任何上网参数,则Redmi路由器AC2100的“上网方式”应设为:DHCP。
(3)若运营商提供了IP地址、子网掩码、默认网关及两个DNS服务器地址,则Redmi路由器AC2100的“上网方式”应设为:静态IP。
温馨提示:
普通家庭用户80%以上使用的是:PPPoE 方式,少数情况为 DHCP;而静态IP 通常用于企业专线宽带。
3. 当“上网方式”设为:PPPoE 时,在页面中填写宽带账号和密码,确保信息准确无误,否则无法上网。
温馨提示:
宽带账号和密码由运营商在开户时提供,忘记时可拨打运营商客服热线咨询。
4. 若某些地区宽带运营商限制路由器上网,仅允许一台电脑连接,则需在路由器设置中启用 克隆MAC地址 功能。
三. 路由器问题
尽管路由器本身出现故障的概率较低,但仍需排除这一可能性。若前述方法均无效,考虑路由器可能存在问题,解决方案如下:
1. 断开小米路由器电源,等待5分钟后重新通电,测试是否能正常上网。
2. 将小米路由器恢复出厂设置,重新配置后再试,确认能否上网。
3. 如家中有其他路由器,可替换测试。若其他路由器能正常上网,则可能是小米路由器故障,联系厂家售后处理。
注意,若其他路由器也无法上网,可能是宽带故障或设置问题,需进一步排查。