问:路由器显示已连接却无法上网怎么办?
答:当路由器不能上网时,通常有三个主要原因:宽带故障、设置问题以及路由器自身故障。因此,当你遇到这种情况时,可以从这三个方向逐一排查原因。接下来,我们将详细讲解如何处理。
一. 宽带故障
首先需要明确的是,如果宽带本身出现问题,路由器自然也无法正常使用网络。以下是几种方法可以帮助你判断宽带是否存在问题。
1. 检查宽带是否因欠费而被停机?如果是因为欠费导致的,及时缴纳相关费用后即可恢复正常上网。
2. 对于光纤宽带用户,观察光猫上的LOS指示灯或光信号指示灯状态。若该指示灯呈现红色常亮或闪烁,则表明光猫或宽带线路存在故障,建议尽快联系您的服务提供商解决。
3. 若家中配有电脑设备,可尝试将原本连接至路由器的网线拔下,直接插入光猫的网口/LAN口中。随后在电脑上创建并使用“宽带连接”,测试是否能够成功上网。若依然无法访问网络,则可能是宽带端出现了问题。