问:荣耀路由器WiFi连接成功,但无法正常使用怎么办?
答:遇到这种情况需要根据具体情况进行分析。如果仅有一台设备在连接荣耀路由器的WiFi后无法上网,而其他设备能够正常上网,那很可能是荣耀路由器对该设备进行了限制。
此时,您需要登录到荣耀路由器的管理页面,进入“终端管理”选项,找到“被禁止上网的无线终端”,将其状态调整为“允许上网”,如下图所示。
另一种较为常见的状况是所有设备连接荣耀路由器的WiFi后都无法上网,这种情况可能由荣耀路由器的上网参数设置错误、宽带服务中断引起,也有可能是路由器本身出现了故障。
解决方案:
1. 检查宽带是否存在故障。尽管宽带本身出现故障的概率较小,但仍需排查这一可能性,具体操作如下:
(1)确认宽带是否已按时缴费。若存在欠费情况,缴纳费用后即可恢复正常上网。
(2)观察光猫上的“光信号”或“LOS”指示灯,若显示为红色常亮或闪烁,表明宽带线路可能存在异常,或者光猫存在问题。这种情形下,建议联系您的网络服务提供商寻求帮助。
(3)如果家中有电脑,可以通过电脑检测宽带状态。方法是暂时断开路由器,将电脑直接连接至光猫或宽带网线,再通过电脑的“宽带连接”功能尝试拨号上网。如果电脑可以正常上网,则说明宽带无问题;反之,则需进一步排查宽带故障。