问:小米路由器WiFi连接后无法上网怎么办?
答:当你发现手机、电脑能够成功连接小米路由器的WiFi,但无法上网时,可能是由于小米路由器自身未完成联网,或者是设备出现了问题。
首先,确认小米路由器是否已正确联网。即便路由器发出WiFi信号,如果未联网,连接的设备也无法访问互联网。因此,检查这一环节至关重要。
1. 宽带问题
若宽带服务中断或欠费,小米路由器自然无法连接网络。建议先检查宽带状态,包括是否欠费及是否存在技术故障。
(1)查看光猫上的指示灯情况。若LOS或光信号灯显示为红色闪烁,尝试断电重启光猫并持续观察。如仍出现红灯闪烁,这通常表明存在问题,需联系服务商报修。
(2)拨打运营商客服热线,核实宽带是否欠费或存在线路故障。
(3)家中若有电脑,可暂时移除路由器,直接将电脑与光猫相连,利用“宽带连接”功能尝试上网。如果电脑同样无法上网,则可能是宽带本身的问题,应及时联系运营商处理。
PS:若不懂得如何通过电脑创建宽带连接,可参考相关教程了解详细步骤。
2. 路由器配置失误
若小米路由器的网线连接不当或上网参数设置有误,同样会导致无法上网。以下是排查方法:
(1)先检查小米路由器中网线连接是否准确,应遵循以下规则:从光猫或入户宽带出来的网线需接入小米路由器的WAN(Internet)接口;家里的电脑则需通过网线连接至小米路由器的任一LAN接口。
重要提示:
务必保证网线连接稳固,松脱的网线可能导致连接失败。此外,损坏的网线也会妨碍路由器正常工作,因此选用质量可靠的网线尤为重要。
(2)检查小米路由器中的“上网方式”设置是否恰当。进入小米路由器管理界面,在“常用设置”中找到“上网设置”,根据实际情况选择合适的模式:
设置原则:
若办理宽带时运营商提供了宽带账号和密码,小米路由器4A的“上网方式”应设为:PPPoE。
若运营商未提供任何上网参数,则选择:DHCP。
若运营商提供了固定IP地址、子网掩码、网关以及两个DNS服务器地址,则应选择:静态IP。
温馨提示:
对于大多数家庭用户而言,超过80%的情况采用的是PPPoE方式上网,少数情况下为DHCP;而静态IP主要用于企业专线宽带,家庭宽带极少采用此方式。
(3)当“上网方式”设定为PPPoE时,需在相应页面输入正确的宽带账号和密码,确保信息无误,否则将导致无法上网。
温馨提示:
宽带账号和密码通常由运营商在开户时提供,遗忘时可拨打运营商客服热线咨询。
(4)部分地区宽带服务商可能限制多设备共享网络,仅允许单台设备直连。此时,即使按照常规方法配置小米路由器,也可能无法上网。解决办法是在“常用设置”下的“上网设置”选项中启用MAC地址克隆功能。
3. 路由器硬件故障
尽管路由器发生故障的概率较低,但仍需考虑。尤其是长时间使用的路由器,其硬件可能出现老化现象,影响网络性能。
可以尝试将小米路由器恢复出厂设置,并重新配置上网信息。恢复出厂设置的具体操作步骤可参考相关文章。
注意,恢复出厂设置后必须重新设置路由器上网参数,具体指导同样可在相关文章中查找。
补充说明:
(1)若宽带正常且恢复出厂设置后仍无法上网,很可能路由器本身存在问题,建议更换其他路由器测试。
(2)若其他设备通过小米路由器WiFi能正常上网,唯独某个设备无法连接,则可能是该设备被路由器限制上网,可通过登录路由器管理页面解除限制。