路由网问：360t5g路由器联网状态异常怎么办？
答：当你的360t5g路由器出现联网异常时，可以按照以下步骤进行排查和解决。通常，这类问题可能由以下几个原因导致：光猫/宽带故障、路由器配置问题以及路由器硬件故障。
一、宽带故障
如果宽带出现了问题，比如欠费、线路损坏或是光猫异常，这都会直接影响360t5g路由器的正常联网。以下是具体排查方法。
1. 首先确认宽带是否欠费，如果欠费请及时缴费，缴费完成后即可恢复网络连接。
2. 联系宽带服务提供商或小区宽带维护人员，询问是否存在线路或设备故障。
3. 检查光猫上的指示灯状态，特别是光信号（LOS）指示灯。若该指示灯呈现红色常亮或闪烁，则表明光猫或宽带线路存在问题，建议联系服务商处理。
温馨提示：
尽管宽带故障的概率较低，但仍是不可忽略的因素之一。因此，在发现路由器无法正常联网时，务必优先检查这一方面。
二、设置错误
1. 确保360t5g路由器与光猫、宽带网线及电脑之间的连接正确无误。具体来说，360t5g路由器的WAN端口需连接至光猫的LAN端口；如果没有使用光猫，则应将宽带网线直接插入360t5g路由器的WAN端口。
2. 检查并修正路由器内的上网参数设置。可以通过360家庭防火墙APP完成此操作。进入“上网设置”菜单，核对上网方式及其相关参数配置是否准确。
此外，360t5g路由器虽具备自动检测功能，但有时检测结果可能有误。此时，可以根据实际情况手动调整上网方式。例如，如果宽带账号和密码是由运营商提供的，则应选择“宽带PPPoE”模式，并确保输入的信息完全正确。
（1）对于开通了宽带PPPoE服务的情况，需要在路由器中填写正确的宽带账号和密码。一旦这些信息输入错误，将无法成功连接网络。
