路由网最近有不少用户在微信上向鸿哥咨询，表示荣耀路由Pro无法上网，想了解具体该如何处理。
其实无论是哪个品牌或型号的无线路由器，遇到无法上网的情况时，主要原因通常集中在四个方面。
宽带故障
用户配置错误
被运营商限制
设备本身问题
一、宽带故障
许多朋友在排查路由器无法上网的问题时，往往会忽略宽带故障的可能性。这其实是一个很关键的因素，因此鸿哥建议大家优先检查宽带是否存在问题。
因为一旦宽带出了故障，无论怎样配置荣耀路由Pro，都无法实现上网功能。
家中如果有电脑的话，可以通过以下方法简单测试一下宽带状态。
如果没有电脑，则可以参考接下来的内容，利用排除法判断宽带是否存在故障。
测试步骤：
1. 暂时断开荣耀路由Pro与电脑及光猫（入户网线）之间的连接，即暂时移除荣耀路由Pro，不再使用它。
2. 将电脑直接连接到光猫（入户宽带网线），并通过“宽带连接”程序尝试连接上网，观察电脑是否能够正常上网？
PS： 如果不清楚如何在电脑上进行宽带连接，请查阅相关文章获取详细的操作指南。
宽带连接
结果分析：
（1）如果此时电脑可以正常上网，说明家里的宽带没有问题，请继续查看后续内容。
（2）如果此时电脑依旧无法上网，表明家里的宽带可能存在故障，建议及时联系宽带服务提供商报修，并等待技术人员上门检修。
二、用户配置错误
根据鸿哥的经验，很多初次设置路由器的新手用户容易在以下几个环节出现问题。
1、上网模式选择不当
在配置荣耀路由Pro上网时，需要选定一种：上网模式。默认情况下，荣耀路由Pro已启用：自动检测上网模式 功能，系统会自动为您挑选合适的模式。
建议新用户检查自己的荣耀路由Pro是否启用了：自动检测上网模式 这一功能。若未启用，请先开启此功能并让系统自动检测上网模式。
启用：自动检测上网模式，自动检测上网方式
重要提示：
当荣耀路由Pro成功完成上网设置后，建议关闭：自动检测上网模式 这一功能。
2、宽带账户密码输入错误
当系统检测到上网模式为：拨号上网 时，必须在荣耀路由Pro中正确填写宽带账号和密码才能正常联网。
如果在荣耀路由Pro中输入的宽带账号或密码有误，显然将导致无法上网的结果。
宽带账号、宽带密码 必须准确无误
重要提示：
宽带账号和密码是在开通宽带业务时由运营商提供的。这些信息通常可以在办理宽带业务时获得的回执单上找到。
如果遗失了回执单，可以通过拨打宽带客服热线联系人工客服查询相关信息。（可能需要提供办理宽带业务时使用的证件号码）
3、网线连接问题
如果用于连接猫和荣耀路由Pro的网线存在问题，也可能造成无法上网的情况。
因此，请各位用户仔细检查连接荣耀路由Pro和猫之间的网线是否处于良好工作状态。
检查网线
三、运营商限制
某些地区的宽带运营商可能会采取绑定用户电脑MAC地址的方式来限制用户使用路由器上网。
如果运营商设置了此类限制，在按照常规方式配置荣耀路由Pro后，依然无法实现上网。
解决办法：
使用一台已连接宽带并能正常上网的电脑登录荣耀路由Pro的管理界面，然后进入：我要上网 设置选项——> 找到页面中的“MAC克隆”选项，选择：使用当前终端MAC地址，如下图所示。
MAC地址克隆
四、设备自身问题
如果经过上述三个步骤的检查后，荣耀路由Pro仍然无法上网，那么鸿哥建议您尝试：将荣耀路由Pro恢复至出厂设置，并重新进行配置。
重要提示：
（1）如果不清楚如何恢复荣耀路由Pro至出厂设置，可以参考相关文章了解具体的操作流程。
（2）部分新手用户在恢复出厂设置后可能不知道如何重新配置荣耀路由Pro上网。在这种情况下，建议阅读相关的教程以获取详细的指导。
