本文将讲解如何解决水星无线路由器设置完成后无法上网的问题,许多用户在配置水星(Mercury)无线路由器时,尽管已按照指引设置完毕,但仍无法借助路由器实现上网功能。这种情况究竟是由什么导致的呢?
实际上,水星无线路由器设置好却无法上网的主要原因有两类:一是用户操作失误;二是宽带服务提供商的问题。接下来,我们将详细探讨这两个问题。
原因一:用户操作失误
用户操作失误主要涉及“水星路由器的安装”、“电脑IP地址配置”以及“水星路由器设置”这三个环节。下面将具体说明水星路由器安装及设置的正确流程和步骤:
水星路由器安装
1、电话线上网:需要准备两根较短的网线,其中一根用于连接水星路由器的WAN端口与ADSL Modem(猫);另一根则连接水星路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)端口与用于设置的计算机。
2、光纤接入:请准备好两根网线,一根用于连接水星路由器的WAN端口与光猫;另一根网线连接水星路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)端口与电脑的网线接口。
3、网线直连入户:需准备一根网线,首先将宽带服务商提供的入户网线插入水星无线路由器的WAN端口;再用自己准备的网线,一端连接计算机,另一端连接到水星路由器上的任意一个LAN(1/2/3/4)端口。
配置电脑IP地址
本文以Windows XP系统为例进行说明,Windows 7/8用户可参考其他相关文章。
1、右键单击桌面的“网上邻居”——>点击“属性”。
2、右键单击“本地连接”——>点击“属性”
3、双击“Internet协议(TCP/IP)”
3、选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”——>点击“确定”。
水星路由器设置
1、登录设置界面
(1)、对于旧版本的水星路由器:在浏览器地址栏输入:192.168.1.1并按回车——>输入默认用户名:admin,默认密码:admin——>点击“确定”。
(2)、对于新版本的水星路由器:在浏览器中输入:192.168.1.1然后按回车——>在“设置密码”框后设置一个登录密码——>在“确认密码”框里再次输入设置的登录密码——>点击“确认”。
2、启动设置向导:登录至水星路由器的设置页面后,会自动弹出一个“设置向导”——>点击“下一步”。(若未弹出,可以点击左侧菜单中的“设置向导”激活程序)
3、选择上网方式:选择“PPPoE(ADSL虚拟拨号)”——>点击“下一步”。
4、设置上网账号:填写宽带服务商提供的“上网帐号”和“上网口令”——>点击“下一步”。
5、无线WiFi设置:“SSID”即无线网络名称,可用字母和数字组合,但不能包含中文——>接着选择“WPA-PSK/WPA2-PSK”——>设定一个“PSK密码”,例如本例设为12345670——>点击“下一步”。
6、完成设置:点击“完成”,结束设置。
原因二:宽带服务商问题
假如用户按照上述步骤完成设置后依然无法上网,那很可能是宽带服务商绑定了MAC地址,即服务商将用户的宽带账号与用户电脑的MAC地址进行了绑定,仅允许特定设备通过该账号上网,而路由器则无法实现此功能。
解决方案:
1、部分宽带服务商支持MAC地址解绑,可直接联系服务商客服请求解绑。
2、若服务商不支持MAC地址解绑,可在水星路由器上执行MAC地址克隆,绕过服务商的限制。
点击“网络参数”——>“MAC地址克隆”——>“克隆MAC地址”——>“保存”。