路由网最近几天，有好几位网友在微信上向鸿哥咨询，问我小米路由器3连接不上网络该怎么办？
鉴于遇到这个问题的用户数量较多，所以鸿哥今天特意抽出时间，专门整理了这篇文章，以详细讲解小米路由器3无法上网时的解决办法。
当你发现小米路由器3无法上网时，其主要原因大致包括以下几个方面，对应的解决方法会在后续内容中详细介绍。
1、您家的宽带存在问题
2、路由器设置存在问题
3、连接的网线存在问题
4、被限制使用路由器
5、路由器本身存在问题
温馨提示：
您可以登录到小米路由器3的设置界面，在“路由状态”这个选项下，查看小米路由器3当前的上网状态，以此判断路由器是否能够上网，如下图所示。
表示小米路由器3可以上网
表示小米路由器3不能上网
一、您家的宽带存在问题
如果您的宽带欠费或者线路出现故障，那么无论怎样设置，小米路由器3都无法连接网络。
重要说明：
（1）如果原来的旧路由器可以正常上网，但换成小米路由器3后无法上网，这种情况表明宽带没有问题，而是小米路由器3的相关设置有问题，可以直接跳过这部分内容。
（2）如果您之前的小米路由器3能够正常上网，但现在突然无法上网了，基本可以判断是宽带出现了问题。
解决办法：
1、首先拨打运营商的客服电话，查询一下您家的宽带是否欠费了？如果是因欠费导致停机，补交费用后即可恢复正常上网。
2、还可以观察光猫上的指示灯情况，如果有指示灯显示为 红色常亮 或 红色闪烁；则可以基本确定是宽带线路有问题了。这时，请联系您的宽带运营商，进行故障申报，让工作人员前来维修。
3、如果您家中有电脑，可以通过以下方式，用电脑来测试宽带是否正常工作。
先把小米路由器3拆下来，将光猫上接出来的网线（或者入户的宽带网线）插入电脑的网口。
然后在电脑的“宽带连接”程序中，填写您的宽带账号和密码，并尝试连接上网，然后观察此时电脑是否能正常上网。
PS：如果不清楚电脑中如何进行宽带连接，可以阅读下面的文章，查看具体的操作步骤。
用电脑测试是否可以上网
重要提示：
（1）此时，如果电脑可以正常上网，说明宽带没有问题；如果电脑也无法上网，则很可能是宽带有问题，请及时联系您的宽带运营商，进行故障申报。
（2）如果宽带连接页面中给出 错误691 的提示，说明您填写的宽带账号或密码有误；建议拨打运营商客服电话，联系客服查询宽带账号和密码，然后再次尝试。
二、路由器设置存在问题
根据统计数据来看，90% 的用户都是因为路由器的相关设置不正确，才导致路由器无法上网。因此，这一部分内容非常重要，建议新手多读几遍，并严格按照文中方法操作。
1、路由器的线路连接
小米路由器3上有三个网线接口，一个是 Internet 接口（蓝色接口），两个是 LAN 接口（黑色接口），请按照下面的方式进行连接。
（1）将从光猫上接出来的网线 插入小米路由器3的Internet接口（蓝色接口）。
PS：如果您家的宽带没有使用光猫，那就把入户的宽带网线插入小米路由器3的Internet接口。
（2）如果您家里有电脑，将其连接到任意一个LAN接口（黑色接口）即可。
路由器正确线路连接示意图
重要说明：
电脑、路由器、光猫（宽带网线）按照上述方式连接后，您的电脑不能上网，这是正常现象。但是，此时仍然可以用电脑来设置小米路由器3。
如果您想弄清楚为什么电脑不能上网也能设置路由器的原理，可以自己百度搜索“局域网”，查看百度百科，会有详细的介绍，本文不再展开解释这个问题。
2、选择正确的上网方式
在第一次设置小米路由器3上网时，系统会自动检测并选择上网方式。系统自动选择的上网方式绝大多数情况下没有问题，但有时可能会不正确。
所以，当您的小米路由器3无法上网时，可以依次打开 常用设置 ——> 上网设置 这两个选项，然后检测并确认上网方式的选择是否正确。
选择正确的 上网方式
上网方式选择依据：
（1）开通宽带业务时，运营商提供了 宽带账号、宽带密码（上网账号、上网密码），那么小米路由器3中的上网方式应选择：PPPoE，如下图所示。
（2）开通宽带业务后，运营商未提供任何上网参数信息，那么小米路由器3中的上网方式应选择：DHCP，如下图所示。
（3）开通宽带业务后，运营商提供了一个IP地址、子网掩码、默认网关以及两个DNS服务器地址；那么小米路由器3中的上网方式应选择：静态IP
重要说明：
在国内普通家庭宽带服务中，超过80%的上网方式是：PPPoE，少数是DHCP；而静态IP这种上网方式主要用于企业单位拉专线宽带时使用。
3、上网账号/密码错误
当小米路由器3中的上网方式选择为PPPoE时，需要在页面中填写您的上网账号和上网密码。如果您在页面中填写的上网账号或上网密码不正确，那么设置后肯定无法上网。
解决办法：
建议直接拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查询您家的宽带账号和密码。
确保 宽带账号、宽带密码 是正确的
三、连接的网线存在问题
如果用来连接小米路由器3的网线损坏了，会导致无法传输数据，自然就无法上网了。
解决办法：
对于普通用户来说，建议直接换一根新的网线，然后再次测试，看看是否能正常上网。
更换网线
四、被限制使用路由器
有些地方的运营商会通过绑定用户电脑MAC地址的方式来限制用户使用路由器上网。在这种情况下，即使按照正常步骤设置了小米路由器3，也无法连接网络。
解决办法：
在小米路由器3的设置页面中，依次点击：常用设置 ——> 上网设置 这两个选项打开，然后找到“MAC地址克隆”这个选项，点击下方的：克隆 按钮，如下图所示。
PS：请使用直接连接光猫（宽带网线）可以上网的这台电脑，登录到小米路由器3的设置界面进行操作。
在小米路由器3中设置MAC地址克隆
五、路由器自身存在问题
路由器会不会出问题？答案是肯定的，无论什么样的路由器，都有可能出现问题。所以，当您的小米路由器3无法上网时，需要考虑路由器自身是否存在故障。
不过，建议大家最后才考虑路由器自身存在故障这个因素，因为路由器出现故障的概率较小，所以建议先排查前面的因素。
解决办法：
1、拔掉小米路由器3的电源，等待几分钟后再插上电源，测试一下是否可以正常上网。
2、如果断电重启后仍然无法上网，那么就把您的小米路由器3恢复出厂设置，然后重新设置一次。
恢复出厂设置的方法很简单，在通电状态下，按住复位按键5秒以上即可；您可以阅读下面的文章，查看恢复出厂设置的详细操作步骤。
恢复出厂设置后，您可以使用电脑、手机、app来设置路由器上网，具体的设置步骤可以参考教程：
