路由网在本文中将给大家详细介绍，小米路由器4A千兆版无法上网时的解决办法。
实际上，不管是哪个品牌、哪种型号的路由器，当出现无法上网的情况时，其主要原因大致可以归结为以下几点。
1、宽带的问题
2、线路连接错误
3、路由器设置问题
4、路由器质量问题
因此，当你的小米路由器4A千兆版无法上网时，也应按照以上四个方面逐一检查，排除问题所在。接下来，我将详细介绍具体的操作步骤。
一、宽带的问题
我个人认为，在路由器无法上网的情况下，首先应该做的就是检查并确认自家的宽带网络是否正常运行。毕竟，一旦宽带出现问题，无论怎么设置路由器，都无法实现上网功能。
解决办法：
1、拨打运营商客服热线，联系客服查询宽带是否处于欠费状态。若已欠费，只需补缴费用后重启路由器与调制解调器（猫），即可恢复正常上网。
2、如果你家宽带使用了调制解调器（猫）或者光纤猫，可以观察猫上的指示灯状态。如果发现指示灯呈现：红色常亮 或者 红色闪烁，如图所示。
这表明宽带线路存在故障，你无法自行解决此类问题，这时请拨打运营商客服热线，联系人工客服申报故障，等待工作人员上门排查并解决问题。
查看猫的指示灯颜色
3、拥有电脑的用户还可以利用电脑检测宽带是否正常工作，具体操作步骤如下：
（1）、暂时拆下小米路由器4A千兆版，不再使用它。
（2）、将从猫上引出的网线直接插入电脑的网口。
（3）、在电脑中使用“宽带连接”进行拨号上网，然后查看电脑是否能够正常上网？
如果此时电脑无法上网，则很可能是宽带存在问题，请及时联系运营商解决。（如果出现“宽带连接”错误691提示，则表示宽带账号或密码错误）
温馨提示：
如果不清楚如何在电脑上使用“宽带连接”上网，请阅读相关文章了解详细操作步骤。
二、线路连接错误
调制解调器（宽带网线）、路由器以及电脑之间需要通过网线正确连接起来，这是实现上网的基本前提条件。如果这些设备之间的线路连接出现错误，显然不可能实现上网。
正确连接方式：
1、从猫上引出的网线应当插入小米路由器4A千兆版的Internet接口。如果没有使用猫，那么需要将入户的宽带网线插入小米路由器4A千兆版的Internet接口。
2、小米路由器4A千兆版上剩下的接口中，任选一个用于连接电脑。切记，电脑不能连接到Internet接口，只能连接到除Internet接口以外的其他接口。
路由器正确线路连接示意图
重要提示：
（1）、此外，还需确保所使用的网线可以正常使用。即使线路连接正确，但如果网线本身存在问题，最终也无法上网。
（2）、此时电脑无法上网属于正常现象，并且在设置路由器的过程中并不需要电脑联网。
三、路由器设置问题
1、上网方式设置错误
在小米路由器4A千兆版的管理页面中，依次点击：常用设置 ——> 上网设置 这两个选项打开后，可以看到有一个“上网方式”的选项，如下图所示。
这里的“上网方式”如果设置错误，你的小米路由器4A千兆版肯定无法上网，因此请按照下面的方式检查并选择正确的上网方式。
检查上网方式设置是否正确
（1）、PPPoE
在开通宽带业务时，运营商提供了 宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码) ； 在未使用路由器上网时，电脑中需要用“宽带连接”拨号上网。 那么此时“上网方式”就应该设置成：PPPoE
（2）、DHCP
在开通宽带业务时，运营商未提供任何上网参数给你。 在未使用路由器的情况下，电脑连接猫(宽带网线)后，自动就能上网。 这种情况下，“上网方式”应该设置成：DHCP
（3）、静态IP
静态IP这种上网方式，一般是企事业单位办理专线宽带业务时使用的，个人家庭用户办理的宽带，在设置上网的时候，可以忽略 静态IP 这种上网方式。
2、宽带账号/密码错误
小米路由器4A千兆版中的“上网方式”设置成：PPPoE 的时候，需要在页面中填写：上网账号、上网密码，如下图所示。 如果你填写的账号、密码是错误的，那么最后肯定也不能上网。
检查 宽带账号、宽带密码 是否正确
重要提示：
宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码) ，是开通宽带业务时，运营商提供给你的。 如果你不记得了，可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服进行查询、重置。
3、未设置MAC地址克隆
通常情况下，不需要在小米路由器4A千兆版中设置 MAC地址克隆。这里简单介绍一下，在什么情况下需要用到 MAC地址克隆 功能。
有些地方的宽带运营商比较特殊，限制用户使用路由器，在这种情况下，即使你正常设置了小米路由器4A千兆版，仍然无法上网。
运营商限制用户使用路由器上网的问题，可以通过路由器中的 MAC地址克隆 功能来解决。小米路由器4A千兆版中设置MAC地址克隆的操作步骤如下：
用电脑登录到小米路由器4A千兆版的管理页面，然后点击：常用设置 ——> 上网设置 这两个选项打开，在打开的页面中找到“MAC地址克隆”这个选项，点击下方的：克隆 按钮，如下图所示。
在小米路由器4A千兆版中设置MAC地址克隆
四、路由器质量问题
如果经过检查和确认，你家的宽带没有问题、路由器的线路连接也是正确的、小米路由器4A千兆版的相关设置也是正确的，也设置了MAC地址克隆，总之前面所有的都没有问题。
在这种情况下，我们通过排除法可以判断可能是小米路由器4A千兆版自身的问题，此时建议大家按照下面的方法进行操作。
1、可以先拔掉小米路由器4A千兆版的电源，等待几分钟后再接通电源，然后测试下能否上网？
2、如果还不能上网，那就把你的这个小米路由器4A千兆版恢复出厂设置，然后重新设置一次。重新设置完成后，再测试下能否上网？
重要提示：
（1）、你可以阅读相关文章，查看小米路由器4A千兆版恢复出厂设置的操作步骤。
（2）、恢复出厂设置后，你可以阅读相关文章，查看重新设置小米路由器4A千兆版上网的步骤。
（3）、如果恢复出厂设置，并且重新设置后，仍然不能上网，那么建议你换一个路由器了，设置新的路由器后看下能否上网。
补充说明：
你可以进入小米路由器4A千兆版的管理页面，如果“路由状态”选项下，显示如下图所示的信息，则表示路由器设置成功，现在可以正常上网。
表示可以正常上网
不能上网
