路由网问：小米路由器4A无法连接网络，该如何设置才能正常使用？
答：当小米路由器4A无法上网时，通常可以从以下几个方面进行排查和解决问题：
宽带存在问题
路由器配置不当
运营商限制功能
设备自身故障
一、宽带存在问题
宽带欠费、线路故障或光猫异常均可能导致路由器无法上网。若发现小米路由器4A无法上网，可优先检查这些方面。
重要说明：
（1）如果旧路由器能正常工作但新设备出现故障，则表明宽带正常，只需调整小米路由器4A的设置即可。
（2）若小米路由器4A之前运行良好，近期忽然无法上网，可能是宽带服务中断。
解决方法：
1. 首先联系运营商确认宽带是否欠费，并及时缴费恢复服务。
2. 观察光猫上的指示灯状态，如发现红色常亮或闪烁，通常意味着存在外部线路问题，需报修处理。
查看光猫指示灯颜色
3. 若家中配备有电脑，可通过直接连接光猫的方式检测宽带状况。
将小米路由器4A暂时移除，将光猫输出端的网线插入电脑网口。
随后在电脑的“宽带连接”界面输入宽带账户与密码尝试联网，观察结果。
提示：如果电脑能够成功上网，说明宽带本身无异常；反之，则需联系服务商解决。
此外，若宽带连接时显示 错误691，表明输入的信息有误，请重新核对并咨询客服获取正确信息。
二、路由器设置问题
1、连接线路检查
确保小米路由器4A、光猫及电脑之间的连接符合规范：
（1）光猫提供的网线应接入小米路由器4的Internet端口。
（2）若有额外设备需要上网，可用网线将其与路由器的任意LAN端口相连。
正确的线路连接图示
注意：损坏的网线同样会导致无法上网，务必选用完好可用的线缆。
2、上网模式设定
进入小米路由器4A的管理页面，找到常用设置 -> 上网设置，依据实际情况选择合适的上网模式：
正确选择上网模式
（1）若运营商提供了宽带账号和密码，应选择PPPoE模式。
（2）若未提供任何参数，则采用DHCP自动获取。
（3）对于少数提供固定IP地址的专线用户，可选用静态IP模式。
提示：家庭宽带绝大部分采用PPPoE模式，少数为DHCP，静态IP仅适用于特定企业环境。
3、账号密码准确性
当选择PPPoE模式时，必须准确填写宽带账号和密码。若输入错误，将直接导致无法上网。
解决方案：
推荐直接拨打运营商客服热线查询准确的宽带信息。
核实宽带账号和密码
三、运营商限制问题
部分地区宽带公司可能实施MAC地址绑定策略以控制用户行为。在这种情形下，即使按照常规步骤配置，小米路由器4A也可能无法上网。
解决办法：
访问小米路由器4A的设置页面，依次进入常用设置 -> 上网设置，定位至“MAC地址克隆”，点击下方的克隆按钮完成操作。
设置MAC地址克隆
四、路由器质量问题
1. 断开小米路由器4A电源约5分钟后再重新接通，尝试判断是否恢复正常。
2. 若重启无效，考虑将小米路由器4A 恢复出厂设置，之后重新配置网络和WiFi名称与密码。
恢复出厂设置的方法很简单，通电状态下长按Reset键超过5秒即可。更多详情可参考相关教程。
恢复后，可利用电脑、手机或应用程序重新配置路由器。
补充说明：
据统计，大多数用户的故障源于设置不当，因此第二部分内容尤为重要，请务必仔细检查每一步骤。
