路由网问：我的小米路由器显示信号满格，但我无法上网，这是怎么回事？是不是得换路由器了呢？
答：您好，小米路由器信号良好但无法上网的原因可能是小米路由器与宽带运营商服务器之间的连接出现问题。这可能是因为宽带本身存在故障，也可能是路由器的相关配置不正确。以下是解决问题的方法：
一. 检查宽带是否正常
温馨提示：
如果您刚购买的小米路由器是用来替换家里的旧路由器，并且旧路由器能够正常上网，那么问题可能出在小米路由器的设置上，与宽带无关，可以跳过这部分内容。
排查方法：
1. 观察光猫上的指示灯状态，若LOS或光信号指示灯呈现 红色闪烁，可以尝试将光猫断电重启后观察指示灯状态。如果依旧红色闪烁，建议联系运营商报修。
2. 拨打运营商客服热线，确认宽带是否欠费或存在线路故障。
3. 若家中有电脑，可暂时移除路由器，直接通过网线将电脑与光猫连接，再使用“宽带连接”功能尝试上网。若电脑也无法上网，则可能是宽带存在问题，需联系运营商解决。
PS：如不了解电脑宽带连接的具体操作，可参考相关文章了解详细步骤。
二. 检查小米路由器中的设置
1. 首先检查小米路由器的网线连接是否正确，确保光猫（入户宽带网线）和电脑分别正确连接至路由器的WAN（Internet）口和LAN口。
从光猫接出的网线或入户宽带网线应连接至小米路由器的WAN（Internet）接口；家里的电脑则需通过网线连接到小米路由器任意一个LAN接口。
重要提示：
（1）请保证网线已牢固连接，松动的网线可能导致路由器无法联网。
（2）损坏的网线同样会导致路由器无法上网，因此务必使用正常可用的网线。
2. 检查小米路由器中的“上网方式”设置是否准确。登录小米路由器管理界面，进入常用设置 > 上网设置，找到“上网方式”选项并根据以下规则选择：
设置原则：
（1）如果您开通宽带时运营商提供了宽带账号和密码（上网账号、上网密码），那么小米路由器的“上网方式”应选择为：PPPoE，如下图所示。
（2）若开通宽带后运营商未提供任何上网参数信息，则小米路由器的“上网方式”应选择：DHCP。
（3）若开通宽带后运营商提供了IP地址、子网掩码、默认网关及两个DNS服务器地址，则“上网方式”应选择：静态IP。
温馨提示：
普通家庭用户办理的宽带中，超过80%的上网方式为：PPPoE，少数情况为DHCP；而静态IP这种上网方式通常用于企业专线宽带，家庭宽带极少采用。
3. 当小米路由器的“上网方式”设置为PPPoE时，需要在页面中输入宽带账号和密码，请确保输入的信息准确无误，否则可能导致无法上网。
温馨提示：
宽带账号和密码是在开通宽带时由运营商提供的，如果忘记了，可以拨打运营商客服电话联系人工客服查询。
4. 在某些地区，宽带运营商可能会限制用户使用路由器上网，仅允许一台电脑连接宽带上网。这种情况下，即使正常设置了小米路由器也可能无法上网，此时需要在常用设置 > 上网设置 中启用克隆MAC地址功能。
5. 完成上述步骤后，若小米路由器仍无法上网，建议将其恢复出厂设置后再重新设置一次，设置完成后检查是否能正常上网。
恢复出厂设置方法：
确保小米路由器已接通电源并启动成功，长按Reset按钮至少8秒即可恢复出厂设置。也可参考相关文章了解更多细节。
6. 若恢复出厂设置并重新设置后，小米路由器依然信号满格但无网络，可能是路由器本身出现了故障。此时如果有备用路由器，可以尝试更换其他路由器测试是否能上网。
如果备用路由器可以正常上网，则可判断为小米路由器的问题，建议联系厂家售后服务。反之，若另一台路由器也无法上网，则可能是宽带的问题，需联系运营商解决。
