路由网问：小米路由器WiFi连接上但不能上网怎么办？
答：如果手机或电脑成功连接到小米路由器的WiFi却无法上网，可能是路由器自身未完成联网，也可能是设备存在问题。
即便小米路由器已发出WiFi信号，若未正确联网，连接后的设备依然无法访问互联网。因此，首要任务是检查这一状况。
1. 宽带故障
如果家里的宽带出现故障或者欠费，小米路由器自然无法实现上网功能。首先建议检查宽带是否欠费或存在故障。
（1）查看光猫上的指示灯状态，若LOS或光信号指示灯呈现红色闪烁，可尝试断电重启光猫并观察指示灯变化。如仍为红色闪烁，则需联系运营商报修。
（2）拨打运营商客服热线，确认宽带是否欠费或线路有无故障。
（3）若家中有电脑，可暂时移除路由器，直接将电脑与光猫相连，通过“宽带连接”尝试上网。若电脑也无法上网，则表明宽带存在问题，需联系运营商处理。
PS：如不了解如何在电脑上建立宽带连接，可查阅相关文章了解具体操作流程。
2. 路由器配置错误
如果小米路由器的网线连接不当或网络参数设置错误，同样会导致无法上网。以下是排查方法：
（1）首先确认小米路由器的网线连接是否准确，光猫（入户宽带网线）应接入路由器的WAN（Internet）口，而家里的电脑则需通过网线连接至路由器的任意一个LAN口。
重要提示：
务必保证网线连接稳固，松动的网线可能导致路由器无法联网。损坏的网线也会引发相同问题，因此使用功能正常的网线至关重要。
（2）检查小米路由器中“上网方式”的设置是否正确。登录路由器管理界面，进入常用设置 > 上网设置，找到“上网方式”选项，根据以下规则选择：
设置原则：
开通宽带服务时，若运营商提供了宽带账号与密码，则小米路由器4A的上网方式应设为：PPPoE，如下图所示。
若开通宽带后，运营商未提供任何上网参数，则路由器的上网方式应设为：DHCP，如下图所示。
若运营商提供了IP地址、子网掩码、默认网关及两个DNS服务器地址，则小米路由器的上网方式应设为：静态IP
温馨提示：
普通家庭用户办理的宽带中，超过80%采用的是：PPPoE 方式，少数情况为 DHCP；而静态IP通常用于企业专线宽带，家庭宽带极少使用。
（3）当小米路由器的“上网方式”设置为：PPPoE 时，在页面中需填写宽带账号和密码，确保填写的信息准确无误，否则会导致无法上网。
温馨提示：
宽带账号与密码是在开通宽带时由运营商提供的，遗忘时可通过拨打运营商客服热线联系人工客服获取。
（4）部分地区宽带运营商限制仅允许一台电脑通过宽带上网。在这种情况下，即使正确配置小米路由器也无法上网，需要在常用设置 > 上网设置 中启用克隆MAC地址功能，如下图所示。
3. 路由器硬件问题
尽管路由器出现问题的概率较低，但这种情况确实可能发生，尤其是使用多年的路由器，其硬件可能出现老化现象，影响上网功能。
可以尝试将小米路由器恢复出厂设置并重新配置，完成后测试是否能正常上网。恢复出厂设置的具体步骤可参考相关文章：
注意，恢复出厂设置后必须重新配置路由器上网，具体步骤同样可参考相关文章：
补充说明：
（1）如果宽带正常且恢复出厂设置后仍无法上网，很可能是路由器本身的问题，可尝试更换其他路由器进行测试。
（2）若其他设备连接小米路由器WiFi后均可正常上网，唯独某一设备无法上网，可能是该设备被路由器限制上网，此时需登录路由器设置页面解除限制。
