本文将讲解当路由器的WAN口状态显示为“拨号失败服务器无响应”时的解决方法,这是许多用户在配置路由器时常遇到的问题,接下来将详细介绍对应的解决方案。
原因剖析
“拨号失败服务器无响应”表示路由器通过PPPOE拨号方式向宽带服务商的服务器发送了拨号请求,但未接收到服务器的回应;这通常表明问题出现在物理连接方面,可能的原因包括:线路连接不当、WAN口连接的网线质量不佳、MODEM尚未与局端服务器同步完成等。
解决策略
首先尝试不使用路由器,而是直接将Modem(猫)连接到电脑上,并在电脑上利用“宽带连接”功能尝试拨号连接。
1、若电脑上的“宽带连接”拨号同样显示失败,则可能是宽带线路存在问题,建议联系您的宽带服务提供商解决。
2、如果电脑上的“宽带连接”拨号成功并能正常上网,则问题很可能出在路由器的安装或配置上,请依据以下步骤处理。
(1)正确安装路由器:
A、采用电话线上网:需要准备两根网线,其中一根用于连接ADSL Modem(猫)与路由器的WAN端口;另一根则用于连接电脑与路由器任一LAN(1、2、3、4)端口。
B、光纤上网:同样需要两根网线,一根连接光猫的网线接口至路由器的WAN端口;另一根则连接电脑与路由器任一LAN(1、2、3、4)端口。