路由网问：手机连接WiFi却无法上网，而其他手机能够正常联网，这可能是什么原因？该如何解决呢？
答：当手机连接WiFi无法上网，但其他手机可以正常使用时，通常可以从两个方向查找问题：一是手机本身的问题；二是路由器的设置问题。接下来将详细分析这两种情况。
一、手机问题
问题诊断：尝试用该手机连接其他WiFi网络，看看是否能正常上网。若能上网，则问题多出在路由器设置上；若仍无法上网，则可能是手机自身存在问题。
解决步骤：
1、重启手机后再次尝试连接WiFi。
2、若重启无效，可考虑恢复手机出厂设置后再试。
3、若恢复出厂设置后问题依旧存在，建议前往官方售后服务点寻求帮助。
二、路由器设置问题
1、首先重启路由器，断开电源几分钟后再重新连接。
2、检查并关闭路由器上的“无线MAC地址过滤”功能。
“无线MAC地址过滤”用于限制特定设备接入网络，不当配置可能导致无法上网。建议关闭此功能，具体操作可参考下图。
关闭路由器上的“无线MAC地址过滤”
3、关闭“上网控制”功能。
“上网控制”同样用于管理设备上网权限，错误设置会影响连接效果。建议关闭此功能，具体操作可参照下图。
关闭路由器上的“上网控制”
4、禁用“家长控制”功能。
“家长控制”与上述两项功能类似，均用于限制设备上网。除非有特别需求，否则不建议启用，以免因误设导致自身设备无法上网。
关闭路由器上的“家长控制”
5、重置路由器。
如上述方法均未奏效，可先将路由器恢复出厂设置，然后重新配置网络和WiFi。
重置路由器方法：确保路由器处于通电状态，持续按住路由器上的Reset键（default、wps/reset、OSS/Reset）直至所有指示灯熄灭并重新闪烁，此时松开按钮即完成重置操作。
重置路由器
