路由网问：手机连接WiFi身份验证出现问题怎么办？手机连接WiFi输入密码后，连接不上WiFi信号，并且提示身份验证出现问题。
请问是什么原因导致手机连接不上WiFi，应该如何解决这个问题？
答：手机连接WiFi时出现身份验证出现问题的提示，通常有以下几种可能：
1、输入WiFi密码错误
2、无线信道问题
3、路由器限制问题
手机连接WiFi身份验证出现问题
一、输入WiFi密码错误
如果手机连接WiFi信号时，输入的WiFi密码是错误的，那么肯定无法连接WiFi信号，会出现身份验证出现问题的提示。
因此，务必确保输入的WiFi密码是正确的。如果不确定，建议通过电脑使用网线连接路由器，然后打开无线路由器的设置界面，查看WiFi密码。
检查、输入正确的WiFi密码
温馨提示：
此外，在输入时请注意大小写，避免输入错误。有些用户自认为输入的WiFi密码是正确的，但由于粗心大意或输入法问题，实际上输入的是错误的密码。
二、无线信道问题
无线路由器的“无线设置”选项中，有一个“无线信道”的选项，如下图所示。
“无线信道”默认配置为“自动”。如果确认输入的WiFi密码无误，可以尝试调整“无线信道”的值，手动选择一个数值后再次尝试连接。
调整路由器上“无线信道”的值
温馨提示：
（1）建议手动选择1、6、9、11这几个信道中的一个，如果选择后仍无法解决问题，可尝试更换其他信道。
（2）“无线信道”通常位于路由器的“无线设置”或“无线设置”——>“基本设置”选项下，不同型号的路由器位置可能有所不同，请仔细查找。
三、路由器限制问题
大多数无线路由器具备“无线MAC地址过滤”、“上网控制”等功能，用于限制设备访问网络。如果您的手机被限制连接路由器WiFi，连接时可能会出现身份验证出现问题的提示。
此时，可以使用电脑登录路由器的管理界面，关闭“无线MAC地址过滤”、“上网控制”等相关功能，如下图所示。
关闭路由器上的“上网控制”相关功能
如果您对无线路由器设置不熟悉，找不到上述功能，可以将路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器联网并重新配置WiFi名称和密码，这通常可以解决问题。
温馨提示：
（1）无线路由器机身通常有一个复位按钮（小孔），长按该按钮约10秒即可恢复出厂设置。
（2）请确保您还记得宽带账号和密码，因为在重新设置无线路由器联网时会用到。如果忘记了，建议先拨打宽带客服电话查询宽带账号和密码，确认后再执行恢复出厂设置的操作，切勿盲目操作。
