问:手机连接WiFi无法上网,但电脑能正常使用WiFi,应该怎么办?
为什么我的手机连上WiFi之后无法上网,而电脑却可以正常使用?
如何调整设置,才能让手机连接WiFi后正常上网呢?
答:手机连接WiFi无法上网,而电脑可以的情况,通常由以下三个方面造成:
1、手机自身问题
2、路由器连接问题
3、路由器限制了此手机
一、手机自身问题
首先,我们需要确认是否是手机本身的问题。
方法很简单,尝试让手机连接其他WiFi信号,看看是否能正常上网。
如果手机连接其他WiFi后仍无法上网,说明手机可能存在故障,建议送修。
反之,若手机连接其他WiFi后能够正常上网,则手机无问题,请继续查看后续内容。
检查手机是否存在故障
二、路由器连接问题
这种情况多因路由器连接不当引起,我在QQ和微信答疑时发现不少用户常犯此类错误。
正确的路由器连接方式:
路由器的WAN端口应连接至猫的网口(LAN口);如果没有使用猫,则需将入户宽带网线插入路由器的WAN端口。
电脑通过网线连接路由器的任意一个LAN接口(1、2、3、4)即可。
正确连接无线路由器
错误连接方式:
有些人会将猫(入户宽带网线)接到路由器的LAN接口(1、2、3、4),同时电脑也连接到LAN接口,而未连接WAN接口。
这种情况下,电脑虽然可以上网,但路由器提供的WiFi信号无法使用,因为这种方式实际上只是把路由器当作了交换机,未能启用其路由功能。
因此,请按照正确方法连接无线路由器,然后用电脑浏览器访问路由器设置页面,配置路由器上网。
重要说明:
根据我的经验,许多用户采取这种连接方式是因为他们误以为设置路由器前必须确保电脑已联网。但实际上,即使电脑未联网,只要路由器连接无误,依然可以用浏览器访问路由器设置页面完成配置。
三、路由器限制该手机
如今大多数无线路由器都支持限制特定设备上网,可通过以下方式初步判断问题所在。
观察其他手机连接此WiFi信号后的上网状况:
如果其他手机连接WiFi后同样无法上网,且电脑用网线连接路由器也无法上网,则可能是路由器的上网设置未成功,请重新检查路由器的上网配置。
如果其他手机连接WiFi后能正常上网,则很可能是此路由器设置了限制该手机上网。
解决办法:
用电脑打开路由器设置页面,关闭所有可能限制设备上网的功能,例如“禁用设备”、“上网控制”、“家长控制”、“无线MAC地址过滤”等。
关闭路由器限制手机上网的功能