路由网问：为什么我的电信宽带连接无线路由器后无法正常使用网络呢？
我家安装的是电信宽带，但是一旦连接了无线路由器之后，就无法上网了。
之前不使用路由器时，直接通过猫连接电脑能够正常上网。
答：电信宽带连接无线路由器后无法上网的原因可能来自三个方面：
1、宽带本身的问题
2、用户配置不当
3、路由器设备问题
电信宽带连接无线路由器无法上网
一、宽带自身问题
1、宽带故障
首先需要检查宽带是否存在故障。测试方法很简单，将路由器移除，直接让电脑与猫相连，看看电脑是否能正常上网。
如果直接连接猫后电脑可以正常上网，那么说明宽带没有问题，可以跳过此步骤。
但如果直接连接猫后也无法上网，这可能是宽带出现了故障，这时可以拨打电信宽带客服热线：10000 进行报修。
联系电信宽带客服
2、宽带限制使用路由器
某些地区的宽带服务商可能会限制用户使用无线路由器。在这种情况下，即使按照常规方法设置了路由器，也可能无法实现上网。
不过，这种限制通常可以通过路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决，具体操作如图所示。
克隆MAC地址
