路由网前几天有位网友向我咨询了一个问题：
将家里的宽带网线插入电脑可以正常上网，但插入路由器却无法上网，他想知道该如何解决。
宽带网线插在电脑上能上网，说明家里的宽带线路是正常的。
而宽带网线插在路由器上不能上网，则可能有两个原因：
路由器上网设置存在问题
运营商限制使用路由器
一、路由器上网设置问题
网线插入电脑能上网而插入路由器不能上网，这种情况大多数是因为用户在设置路由器时出现了问题，导致路由器的上网设置失败，从而无法上网。
根据我多年来为用户解答问题的经验，许多初学者在配置路由器时常会在以下几方面出错：
路由器连接错误
上网方式选择错误
宽带账号与密码错误
1、路由器连接错误
使用路由器上网时，若路由器的网线接口连接不当，可能会导致设置完成后无法上网的问题发生。正确的路由器连接方式如下：
（1）、路由器上的WAN接口应使用网线连接至猫的网口。如果家中未使用猫，则需将运营商提供的入户网线插入路由器的WAN接口。
（2）、家里的电脑应通过网线连接到路由器的LAN接口。整体连接示意图见下图。
正确连接路由器
2、上网方式选择错误
在路由器的设置页面中，配置路由器上网时需要选择一种“上网方式”（部分路由器称其为：连接类型、WAN口连接类型、接入类型等）。
如果选择了错误的“上网方式”，同样会导致设置后路由器无法上网的情况。接下来我会教大家如何正确选择“上网方式”。
（1）、宽带拨号上网
宽带拨号上网，在一些路由器中也被称为：ADSL拨号、PPPoE拨号。目前，国内大约90%的家庭宽带属于此类。
办理宽带业务时，运营商会提供一个宽带账号及宽带密码给您。当直接将宽带网线插入电脑上网时，电脑上需要使用“宽带连接”来进行网络连接，如下图所示。
宽带连接
因此，在设置路由器时，“上网方式”应选择：宽带拨号上网
路由器上网方式选择：宽带拨号上网
（2）、自动获得IP地址
自动获得IP地址上网，在部分路由器中称为：动态IP上网、DHCP上网、自动获取等。
直接将宽带网线插入电脑后，电脑能够自动获取IP地址并直接上网，无需使用“宽带连接”程序。
在这种情况下，设置路由器时，“上网方式”应选择：自动获得IP地址
路由器上网方式选择：自动获得IP地址上网
（3）、固定IP地址上网
固定IP地址上网，在某些路由器中被称作：静态IP上网。这种方式通常个人家庭用户很少用到，主要是企业单位在办理专线宽带业务时采用。
开通宽带业务时，运营商会提供固定的IP地址、子网掩码、默认网关以及DNS服务器地址。
将宽带网线插入电脑上网时，需要在电脑的本地连接中手动填写运营商提供的IP地址、子网掩码、网关和DNS，填写无误后电脑才能正常上网。
在这种情况下，设置路由器时，“上网方式”应选择：固定IP地址
路由器上网方式选择：固定IP地址上网
希望大家在设置路由器时，依据上述内容正确选择“上网方式”。
3、宽带账号与密码错误
当路由器中的“上网方式”选择为“宽带拨号上网”时，需要在路由器内输入您家的宽带账号与密码。
如果宽带账号或密码输入错误，同样会导致设置完成后路由器无法上网的问题。
检查路由器中的宽带账号与密码是否准确
统计显示，超过70%的用户因输入错误的宽带账号与密码而导致设置后无法上网。
因此，请务必仔细核对路由器中的宽带账号与密码是否正确。
您可以在办理宽带业务的回执单上找到您家的宽带账号和密码信息。
如果您找不到宽带业务的回执单，可以直接拨打宽带客服电话，联系客服人员帮您查询。
二、运营商限制使用路由器
目前在国内某些地区，宽带运营商默认情况下会限制用户使用路由器。即便您正确设置了路由器，它仍可能无法上网。
然而，运营商限制使用路由器的问题，可以通过路由器中的“MAC地址克隆”或“MAC地址设置”功能来解决，如下图所示。
路由器中设置MAC地址克隆
以上就是网线插入电脑能上网而插入路由器不能上网时的解决方法，重点在于排查路由器的连接和上网设置。
如果确认自己的路由器连接和上网设置均无问题，那么可能是宽带运营商限制使用路由器，这时可通过“MAC地址克隆”来解决。
