常常会遇到一些刚接触路由器的新手朋友向我咨询,在配置路由器的过程中;
当路由器显示WAN口网线未连接或者WAN口未检测到网线时,该如何处理呢?
针对这种情况,只要仔细查看路由器给出的提示,就能找到解决的方法。
既然路由器提示WAN口网线未连接或未检测到网线,这就表明路由器与网线之间的连接存在问题,需要检查并确保无线路由器的网线连接无误。
路由器检测到WAN口网线未连接
正确的连接步骤:
常见的无线路由器通常配备5个网线接口,其中1个为WAN接口,其余4个为LAN接口(编号分别为1、2、3、4)。每个接口下方都有标注,请留意查看,找到WAN接口。
1、路由器的WAN接口,应使用网线连接至调制解调器(猫)的网口;
若家中宽带无需使用调制解调器,则需将入户宽带网线直接插入路由器的WAN接口。
2、家中的电脑可通过网线连接到路由器的LAN接口(1、2、3、4)中的任一接口。连接示意图如下所示:
路由器的WAN接口需连接调制解调器(宽带网线)
补充说明:
如果已按上述方法正确连接路由器,但在设置路由器时仍收到“检测到WAN口网线未连接”或“WAN口未检测到网线”的提示,可能是以下几种原因造成的:
1、宽带服务使用了调制解调器
(1)、网线存在问题
连接路由器与调制解调器的网线可能存在制作不规范、长度过长、线路老化等问题。
这些问题会导致路由器与调制解调器间无法传输数据,从而在设置路由器时出现“检测到WAN口网线未连接”或“WAN口未检测到网线”的提示。
解决办法:
更换一根新的网线,重新连接路由器和调制解调器,再进行测试。
检查网线是否存在故障
(2)、调制解调器出现问题
另一种可能性是家中的调制解调器出现了故障,无法正常运行。此时,即使路由器的WAN接口连接到了调制解调器的网口上,路由器也无法接收到信号,同样会出现“检测到WAN口网线未连接”或“WAN口未检测到网线”的提示。
2、宽带服务未使用调制解调器
(1)、入户宽带网线存在问题
如果没有使用调制解调器,并且已经将入户宽带网线插入路由器的WAN接口,但仍然收到“检测到WAN口网线未连接”或“WAN口未检测到网线”的提示。
这可能是由于入户的宽带网线本身存在问题,比如入户宽带网线过长导致信号衰减严重;入户宽带网线老化;入户宽带网线制作不合格;入户宽带网线受损等。
解决办法:
入户宽带网线是由您的互联网服务提供商负责维护的,因此,请联系您的宽带服务商解决问题。
(2)、上级网络设备问题
对于通过网线入户的宽带服务,入户网线的另一端通常连接到互联网服务提供商的交换机上。
如果交换机端口损坏或者交换机发生故障,也会导致您自己的路由器出现“检测到WAN口网线未连接”或“WAN口未检测到网线”的问题。
解决办法:
联系您的宽带服务商,请求他们排查问题。