路由网今天早上，一位网友通过微信向我提出了一个问题：
刚买了一台新的无线路由器，但他不记得自家的宽带账号和密码了，询问该如何设置新路由器联网。
其实这个问题的解决方式非常简单。既然是因为忘记了宽带密码而导致无法配置路由器，那么只需要找回宽带密码，再按正常步骤设置就好。
找回宽带密码的方式多种多样，但对于初学者或新手用户来说，推荐采用以下两种方法。
1、检查一下当初办理宽带时收到的回执单，在上面通常能找到原始的宽带账号与密码。
查看办宽带时的回执单以获取账号和密码
PS：根据很多用户的反馈，有不少人已经弄丢了这张回执单。在这种情形下，请继续看下面的内容，尝试第二种方法来找回宽带密码。
2、办理宽带后的上网账号和密码是由宽带服务提供商提供的。因此，当忘记宽带账号和密码时，可以联系您的宽带服务商进行查询。
最便捷的做法是直接拨打宽带服务商的客服热线，然后转接至人工客服，请求他们帮助查找或重置宽带账号和密码。以下是常见宽带服务商的客服电话：
电信宽带：10000
联通宽带：10010
移动宽带：10086
长城宽带：95079
拨打客服电话查询宽带账号和密码
温馨提示：
客服人员可能需要验证您的身份，例如提供办理宽带时使用的身份证号码或是宽带安装的具体地址等信息。因此，在拨打客服电话前最好准备好这些资料。
补充说明：
（1）、上述两种方法适合新手及不太熟悉路由器操作的用户尝试；如果您对路由器较为了解，则可以选择导出旧路由器的配置文件并通过相关软件读取其中包含的宽带账号和密码信息。
此外，如果您的计算机已直接连接到调制解调器（宽带线路）并且能够拨号上网的话，那么可以借助ADSL密码查看器之类的工具来检索计算机中保存的宽带账号和密码。
而且，目前市面上有许多路由器在设置过程中可以直接从旧路由器提取宽带账号和密码。如果您购买的新路由器具备此功能，这也是一个可行的选择。
（2）、找回宽带账号和密码之后，按照路由器的标准设置流程完成网络配置即可。若不确定具体步骤，可参考以下文章：
