路由网问：电信20M的光纤宽带，测速只有400KB/s，这是怎么回事呢？
答：20M光纤宽带，在运营商的标准中是按20Mbps计算的；而在电脑、手机中理论上下载速度应为：2.5MBps。考虑到线路损耗，只要实际网速达到：2MBps，就属于正常范围。
温馨提示：
（1）、1B = 8b，运营商使用的单位是小写的b，而电脑、手机的网速单位是大写的B。因此，20M光纤的下载速度= 20Mbps ÷ 8 = 2.5MBps。
（2）、20M光纤宽带和20M普通宽带的下载速度是一样的，新手朋友请牢记这一点。今后不要再误以为20M光纤的下载速度会高于20M普通宽带。
下载速度测试
如果你测速显示的下载速度仅为400KB/s，那显然是不正常的，可能的原因如下：
1、测速不准确
建议使用有线连接方式测速，即通过网线将电脑直接连接到路由器，再在电脑上进行测速，这样得到的结果更精准。切勿在手机上测速，也不要在电脑连接WiFi的情况下测速。
2、路由器问题
如果电脑直接连接光猫上网时测速结果能达到2MBps以上，但连接路由器后测速结果却低于2MBps，那么可能是你的无线路由器存在问题，导致网速变慢。
解决办法：
可以尝试先将路由器恢复至出厂设置并重新配置网络，之后再次测试网速，看看下载速度是否恢复正常。若恢复后下载速度依旧只有几百KB甚至低于2MBps，建议更换一台新的无线路由器。
3、宽带有问题
如果电脑直接连接光猫上网时，测速结果仍只有几百KB或低于2MBps，这表明你的宽带本身可能存在故障，导致网速异常。
解决办法：
拨打宽带运营商的客服热线，联系人工客服反映情况，由运营商负责解决问题。
