路由网问：不用路由器时，电脑直接连接宽带能够正常上网，但连接路由器后却无法上网，这是为什么？如何处理才能让路由器也能正常使用？
请问各位大神，出现这种情况的原因是什么？应该如何操作，才能让路由器恢复正常工作呢？
答：电脑单独连接宽带能上网，表明宽带本身是正常的；而连接路由器后无法上网，可能是路由器的线路连接或设置出了问题。
建议您仔细阅读以下内容，并根据提供的步骤重新配置您的路由器。
路由器
第一步、重置路由器
对于已经使用过但无法联网的路由器，建议先将其恢复到出厂设置。
恢复出厂设置的方法很简单，在通电状态下，持续按住复位键约10秒即可。也可以参考下面的文章了解更详细的步骤。
恢复路由器出厂设置
第二步、正确连接路由器
无线路由器、调制解调器（宽带网线）以及电脑之间需要通过网线连接，正确的连接方式如下：
1、将路由器的WAN/Internet端口用网线连接到调制解调器的LAN端口。如果没有使用调制解调器，则需将入户宽带网线插入路由器的WAN/Internet端口。
2、如果有电脑，可用网线将其连接到路由器的任意一个LAN端口。
正确连接路由器
温馨提示：
若计划使用手机进行设置，请确保手机已连接至路由器的默认WiFi信号。注意，连接后手机可能暂时无法上网，这是正常现象，无需担忧。
第三步、配置路由器上网
1、首先，在路由器底部的铭牌上查找其登录地址（管理页面地址），如下图所示。
查看路由器登录地址
温馨提示：
铭牌中标注的“管理页面”、“管理地址”、“登录地址”或“路由器地址”后的信息即为该路由器的登录地址，请务必准确找到并确认。
2、在电脑/手机的浏览器中输入上一步找到的登录地址，即可打开路由器的设置页面——> 根据页面提示完成相应操作。
打开路由器设置界面
重要提示：
如果您在操作过程中无法加载路由器设置页面，建议查阅下面的文章寻找解决方案。
3、路由器会自动检测您家的宽带上网方式，稍等几秒后依据检测结果设定上网参数。
（1）、如果检测结果显示为：宽带拨号（ADSL拨号、PPPoE拨号）——> 需要在页面内输入您家的宽带账号与密码，如下图所示。
设置路由器上网参数
温馨提示：
宽带账号及密码输入错误会导致路由器无法联网。因此，请务必仔细核对所填信息是否准确无误。
如忘记宽带账号或密码，可联系您的网络服务提供商的人工客服请求查询或重置。
（2）、如果检测结果显示为：自动获取IP地址（动态IP、DHCP）——> 此类情况下无需额外设置参数，直接点击下一步即可，如下图所示。
设置路由器上网参数
温馨提示：
另外还有一种固定IP（静态IP）的上网方式，不过普通家庭用户很少会用到，这里不再赘述。
4、接着按照页面指引设置路由器的无线网络名称与密码，如下图所示。
设置路由器无线名称及密码
5、此时页面会显示一些提示信息，至此路由器设置完成。
温馨提示：
如果是通过手机进行设置的，还需让手机重新连接路由器的WiFi信号，连接成功后即可上网。
第四步、验证设置是否成功
完成上述设置步骤之后，测试电脑和手机能否正常上网？如果两者都能上网，显然路由器的设置没有问题。
反之，如果设备仍无法上网，则说明路由器的线路连接或设置存在问题，需要进一步排查故障。建议参考下面的文章采取相应措施。
