因为工作变动需要搬家了,可是我将旧路由器搬到了新家重新安装后,发现无法连接网络,这究竟是怎么回事呢?
答:搬家之后路由器虽然能连接但无法上网,这与您搬家后所使用的宽带服务有直接关系,接下来我们详细分析一下可能的原因。
1. 如果搬家后还想继续使用原来的宽带服务,那么需要向运营商申请宽带移机业务,将原有的宽带服务转移到新地址。一旦移机成功,路由器就能正常上网了。
一般情况下,在办理完移机业务后,运营商会派遣技术人员上门进行设备调试。技术人员调试完毕后,只需将路由器连接到光猫上即可实现正常上网,无需更改路由器原有的设置。
温馨提醒:
您可以亲自前往营业厅办理宽带移机业务,也可以通过运营商提供的官方APP或微信公众号等线上渠道提交申请。
2. 如果搬家后更换了新的宽带服务,或者当前居住地本身就已具备可用的宽带资源,不再使用原来的宽带服务了,那么就需要重新配置路由器的上网参数,否则路由器将无法联网。
对于初次接触路由器设置的新手朋友,建议先将路由器恢复至出厂设置,随后利用电脑或手机访问路由器的管理界面,重新设置路由器的上网参数、WiFi名称以及密码。完成这些步骤后,路由器才能正常工作。具体操作流程可以参考以下文章: