路由网移动的光线宽带，新购入了无线路由器，配置路由器上网时需输入上网账号与密码。但我不清楚自己的上网账号和密码具体是什么，该如何查询呢？
答：针对移动宽带用户，以下是几种查询上网账号和密码的方式。
1. 拨打10086客服热线，按指示转接至人工服务，由客服人员协助查询。在此过程中，工作人员可能需要您提供宽带登记时使用的姓名、身份证号以及安装地址等信息以确认身份，请提前准备好相关信息。
2. 查看移动光猫上是否标注有运维人员的联系电话或微信号之类的联系方式，若有可直接与其联系，他们同样能够帮助您获取上网账号和密码。
3. 在办理宽带服务时所收到的回执单上，一般会记录着您的上网账号和密码。因此，找到当初运营商出具的业务回执单，在上面寻找对应的上网账号和密码。
4. 携带用于开通宽带的身份证件，前往附近的移动营业厅柜台，工作人员会协助您查询上网账号和密码。
5. 此外，通过中国移动官方APP、官方微信公众号或是官方网站等线上平台，完成实名认证并登录之后，也能够查询到您的上网账号和密码。
