• 首先重启电脑试试，看看小喇叭是不是成灰色，能不能点动，若点不动进行下一步操作。
• 右击“我的电脑”—-“属性”—“硬件”—-“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。如有，从网上下载“驱动精灵”重新安装这个设备的驱动程序进行解决。
• 若以上没有反应，检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常，运行杀毒软件进行杀毒。
• 以上都没用的话，建议重装电脑。