路由网问：水星MW320R路由器设置完成后无法上网怎么办？我的路由器型号为水星MW320R，按照说明书配置完毕后发现无法正常使用网络，这是什么原因呢？我该如何解决这个问题？
答：水星MW320R路由器设置后无法上网可能由以下两个主要原因引起：
1、宽带服务异常
2、水星MW320R路由器设置不当
这两个因素都可能导致设置完成后仍无法上网的问题。接下来将具体介绍相应的解决方法。
一、检查宽带是否存在问题
1、暂时移除路由器，仅通过光猫或直接的宽带网线连接至电脑，观察电脑是否能正常上网。
小贴士：
若您的宽带账户附带密码，则在光猫（宽带网线）直接连接电脑的情况下，需要使用“宽带连接”程序输入宽带账号和密码完成拨号操作，拨号成功后才能实现上网功能。
2、如果直接连接光猫或宽带网线后，电脑依旧无法上网，这表明可能是宽带本身存在故障或是您输入的宽带账号及密码有误。
3、假如电脑直接连接光猫或宽带网线后可以正常上网，则问题出在水星MW320R路由器的连接配置上，后续会有详细解决方案。
二、排查宽带问题
当电脑直接连接光猫或宽带网线后仍然无法上网时，这种情况通常意味着宽带存在问题或者您输入了错误的宽带账号与密码。
此时建议您联系宽带服务提供商进行报修，请求技术人员上门检测并解决问题。务必保证在没有路由器的情况下，电脑可以直接通过光猫或宽带网线上网，这是使用路由器的基础前提。
小贴士：
不同运营商的服务热线有所不同，例如中国电信用户可拨打10000，中国联通用户拨打100010，中国移动用户则拨打10086。
三、水星MW320R路由器设置问题
1、路由器连接问题
（1）水星MW320R路由器配备了五个端口，其中一个是WAN端口，其余四个为LAN端口。
（2）WAN端口必须连接到光猫或宽带网线上。
（3）LAN端口（编号1至4）用于连接个人电脑。
正确连接水星MW320R路由器示意图
2、“上网方式”的正确选择
在配置水星MW320R路由器上网时，需要选择“上网方式”，共有三个选项：
宽带拨号
自动获得IP地址
固定IP地址
此“上网方式”的选择取决于您所申请的宽带业务类型，选择错误会导致设置后无法上网。以下是帮助您判断宽带类型的方法：
（1）、“宽带拨号”
申请宽带时，运营商提供了宽带账号和宽带密码。在未启用路由器的情况下，光猫（宽带网线）直接连接到电脑时，需通过“宽带连接”程序输入账号和密码进行拨号，拨号成功后电脑方可上网。
如果您符合上述描述，那么在设置水星MW320R路由器时，“上网方式”应选择：宽带账号——>然后填写“宽带帐号”、“宽带密码”——>点击“保存”。
水星MW320R的“上网方式”选择：宽带拨号上网
（2）、“自动获得IP地址”
办理宽带后，运营商未提供额外信息，在不使用路由器的情况下，只需将光猫提供的网线插入电脑即可自动联网。
如果您的情况与此相符，那么在设置水星MW320R路由器时，“上网方式”应选择：自动获得IP地址——>点击“保存”。
水星MW320R的“上网方式”选择：自动获得IP地址
