路由网问：电脑和手机都能成功连接到美科星路由器，但连接后却无法访问互联网，这是什么原因呢？
答：虽然设备可以连接到路由器，但无法上网可能是因为路由器尚未与运营商的服务器建立连接。这种情况可能是由于路由器设置错误导致的，也可能是因为宽带本身出现了问题。您可以按照以下步骤进行排查和修复。
美科星路由器
解决办法：
1. 首先确认您的宽带账户是否处于正常状态，例如是否欠费或被暂停服务。如果存在欠费情况，请及时缴纳费用以恢复正常上网功能。
2. 如果您使用的是光纤宽带，请观察光猫上的“LOS”指示灯或“光信号”指示灯的状态。如果这些灯呈现红色闪烁或持续点亮，则表明光猫或宽带线路可能存在故障。此时可尝试以下操作：
（1）将光猫断电并重新启动。
（2）仔细检查光猫上的光纤接口是否安装稳固。
（3）若上述两种方法均未能解决问题，则建议联系宽带服务提供商申报故障，由专业人员上门处理。
3. 对美科星路由器执行断电重启操作，然后再次尝试连接网络。
4. 核实美科星路由器的网线连接是否准确无误。具体连接方式如下：
将从光猫网口或LAN口引出的网线插入美科星路由器的WAN端口。如果您的宽带未配备光猫，则需直接将入户的宽带网线或墙壁网口接入路由器的WAN端口。
对于台式机用户，可通过网线将计算机连接至美科星路由器的任意一个LAN端口；而笔记本用户只需加入路由器提供的Wi-Fi网络即可，无需额外布设物理连线。
